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执行战略系列 通过分析推动创新 通过分析推动创新 数字数据量正在以每五年成十倍的速度增长，然而大多数高管 认为，他们并没有获得做出重要决策所需的信息— 36% 的高管 认为，其业务部门和职能运营部门是根据不一致的信息制定决 策的。 在当今竞争激烈的环境下，您是否获得了成功开展经营所需的 信息？ 作为通过业界最完整、集成度最高的企业级分析解决方案提供业务分 析的头号供应商，在帮助组织将绩效指标与财务和运营计划挂钩以及 将分析嵌入到核心业务流程这些方面，Oracle 处于领先地位。 从效率发展到效力，再发展到业务转型 效率第一 在过去的25 年中，各种规模的组织已经实施了企业资源规划(ERP) 和客户关系管 理(CRM) 系统，这让他们能够 • 集成和自动化业务流程 • 降低成本 • 提高速度 • 改善客户关系 ERP 的早期使用者通过因此产生的运营效率赢得了竞争优势。然而，随着这些事务型 业务应用程序已经成熟并且几乎得到普遍的使用，单纯提高运营效率已不再像以前那 样帮助赢得如此高的竞争优势。 对于当今的 CIO 和 CEO 而言，分析是首要考虑事项，特别是那些认为分析在 扩展其现有事务型业务应用程序部署的价值方面具有很大潜力的 CIO 和 CEO 而言，尤其如此。 执行战略系列 | 2 0 1 2 年1 月 2 效力 使用分析增强事务应用程序不仅能够提高运营效率，而且还能提升运营效力。通过 为管理人员和一线决策者提供更高的绩效可见性，他们将能够发现问题、寻找 机会以及更好地计划未来。 当今，分析的价值已获得广泛认可，因此几乎所有大中型企业都已部署了某种水平 的业务智能(BI) 工具和技术。大多数企业都跨各部门部署了多个BI 技术和标准。 尽管分析已得到广泛实施，但其帮助提升运营效力的期望尚未完全实现。根据独立分 析公司BI Scorecard 最近的一项调查发现，BI 的使用率仍然相当低，仅达到潜在用户 的25% 。 对许多用户来说，现有的BI 工具很难使用、反应迟缓，而且它们所提供的内容几乎 无相关性。因此，业务用户默认基于不完整的信息或“直觉”进行决策。 该调查还指出，虽然26% 的调查对象表示他们的BI 部署非常成功，但绝大多数BI 程序 都缺乏实现以下目标的潜力：增加收入、改善客户服务、降低成本以及利用战略洞察创 造创新式的新型产品或服务。 BI 解决方案通常与规划系统和事务应用程序相脱节，因此BI 报告和信息板中显示的 指标通常与财务计划中确定的目标指标没有太大的关系，或根本没有关系。 同样，财务计划和预算中确定的年度目标通常与经营计划和动态变化的业务环境没有 太大关系，或根本没有关系。当BI 系统、规划系统与事务系统相脱节并且事实与假设 最近的一项研究表明，美国在 不一致时，可能存在成本超支、库存短缺或过剩、不必要的风险以及对问题和机会的 “分析停顿”上的花费每年超过 9000 亿美元。