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塑造共赢领导力从企业主管的角度探讨领导力课程目的了解什么是领导力。用管理能力,素质创造价值的人做出色主管领导力的开发备注:时长:60分钟请准备好笔记本。麦克风调至静音。《塑造共赢领导力》是一个比较大的课题,本课程仅作为初步交流共同学习,不足之处敬请谅解。什么是领导力?它是一个人(组织)使其他人(组织)跟随的能力领导力可分为支持,服从,追随,信赖,信仰等层级。支持服从追随信赖信仰从领头羊的故事看企业领导力“一头绵羊带领的群狮子,敌不过一头狮子带领的一 群绵羊”,一个组织的成败往往取决于组织的领导,领袖的魅力、魄力、预见力指引组织正确的目标和方向,而领袖的一个错误决断很可能就将组织带入困境,举步惟艰。做出色主管,我们的主管怎么了? 喜欢抓具体业务责任心过强,习惯依靠个人事无巨细,不善于授权虽有工作目标,但缺乏目标控制不太善于或不习惯做计划难以未雨绸缪,救火现象普遍缺乏较平衡的管理技能不太善于建立有效的工作网络、工作团队、资源运用出发点和工作平台我们的困惑来自于———◇ 管理者的角色认知:管理者在企业中应扮演什什么角色?角色定位是一切工作的基础。◇ 管理者的关键工作分析:哪些工作对管理者来说是最关键的,必须做好的?◇ 管理者工作目标的设定:发挥目标的作用和设定有效的工作目标;◇ 工作筹划及控制:筹划是有效利用资源的前提,良好的控制可保证目标的实现;出色主管组织好自己组织好部属自我认知角色认知时间管理目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导激励建立有效工作网络解决问题沟通授权绩效评估一个出色的主管具备的能力 成己达人,内外兼修,能力素质兼顾!组织好自己1、自我认知2、角色认识3、时间管理工作风格与自我管理认知自我,自我控制,发展优势,克服缺点,调节本人的工作风格,力求最大的工作绩效。认识本人与他人的工作风格,便于相互理解,相互合作,创造和谐的工作气氛,同事间扬长避短,团队协作。主管了解部属的工作风格,便于工作安排,把合适的人放到合适岗位。便于班子组合搭配、优化。主管扮演的三大角色【信息沟通】信息沟通角色上传下达,横向联络,无缝推动.解读意图,传达意愿文化沟通,使命沟通 沟通意识和沟通技术!主管扮演的三大角色【人际关系】人际关系角色 处理人际关系,建立资源圈复杂的人际关系中平衡熟练的人际技术中领导与影响他人用人际能力展开变革与日常工作.形成自己的资讯网和关系圈主管扮演的三大角色【决策者】决策者角色将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.中观,微观决策帮助解决部属目标实施中遇到的问题.要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.主管的实务能力-时间管理第一代时间管理——备忘录型 特点:纸条或备忘录本,一方面顺其自然,一方面追紧时间安排。第二代时间管理——事先规划安排行程 特点:制定合适的目标与计划,讲究效率、明确责任。第三代时间管理——规划、制定优先顺序,操之在我。 特点:制定中、长、短期目标,将每天的活动排出 优先顺序,有详尽的计划表、组织表。 第三代时间管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。四象限工作性质分析急迫不急迫重要紧急状况迫切的问题限期完成的会议或工作准备工作计划预防措施价值观的澄清人际关系的建立增强自己的能力不重要造成干扰的事、电话、信件、报告、会议许多迫在眉睫的急事符合别人期望的事忙碌琐碎的事广告函件电话浪费时间逃避性活动能力提升1、目标管理2、绩效管理3、人员管理4、团队管理管理的五项基本职能计划——确立目标制定计划和程序组织——建立一个有效的组织去完成企业目标指导——通过对部属的激励在职辅导去达标协调——加强团队内和团队间的协作去达标控制——通过设定各项标准,在目标和结果之间进行必要的调整和控制。需要主管的三大核心能力需要主管的三大核心能力1、沟通能力:会说,会写,会算,能营销自己的想法2、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障3、决策能力:决断,理解,执行力的基础为什么好员工成不了好主管成为管理者,需要角色进行转换1. 专才 ——通才2. 依靠自己努力 ——依靠团队建立工作网络。3. 善做具体业务—— 做管理、领导工作。4. 喜欢技术性强的工作—— 习惯管人管事。还得解决主管的学习问题!主管的学习问题!(1)干中学,学中干;(2)通过学习,梳理自己的经验;(3)变革,改善,新系统中学习;(4)标杆学习;主管的实务能力-辅导下属主管辅导下属的四个境界一、确认部属学习需求二、制定辅导计划三、执行辅导计划四、评估辅导结果管结果管过程管能力管思维沟通一:如何与上级沟通上级需要(部属) 部属沟通行为支持协助尽责,挑起责任,担负全责执行指令聆听、询问、响应了解部属定期工作汇报,自我严格管理分忧解劳理解上级、敢挑重担、提出建议提供信息及时反馈、工作汇报、沟通信息支持协助尽责,挑
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