公共关系原理与实务 教学课件 作者 倪东辉 鲍娜第3章3-1.pptVIP

第3章 公共关系调查研究 3.1 公共关系调查研究概述 公关调查研究是起点，是组织卓有成效的公关活动的前提和基础。正确进行公关调查并取得最佳效果，需要较高的公关调查技巧和按照科学的原则、程序和方法去进行。 3.1.1公共关系调查研究的意义 1.公关调研是组织卓有成效地开展公关活动的前提和基础。 2.公关调研及时准确地为组织把握好公众舆论。 3.公关调研能为组织进行准确地形象定位。 4.公关调研能为组织与公众之间实现有效的信息沟通。 5.公关调研能为组织决策提供科学依据 3.1.2公共关系调查研究的基本原则 1.实事求是的原则 2.尊重公众的原则 3.讲求效益的原则 4.针对性原则 5.全面性原则 * *