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- 约8.61千字
- 约 32页
- 2019-10-12 发布于广东
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第二章 打破思维定式第一节 什么是思维定式第二节 常见思维定式第三节 思维定式的突破第一节 什么是思维定式【案例 2 - 1】某制鞋公司先后派两个推销人员到一个岛屿上去推销鞋。 第一个推销员到了岛上之后,发现这个岛上的每个人都是赤脚, 他们根本就没有穿鞋的习惯。 于是他非常生气。 没有穿鞋的人, 推销鞋怎么行? 他气馁了。 马上发电报回去, 鞋不要运来了, 这个岛上没有销路, 因为每个人都不穿鞋。第二个推销员来了, 看到这个岛上的人都不穿鞋。 他欣喜若狂, 不得了, 这个岛上鞋的销售市场太大了, 每个人都没有穿鞋啊, 要是一个人穿一双鞋, 不得了, 那要销出多少双鞋! 他马上打电报给公司, 让公司赶快空运一些鞋过来。下一页返回第一节 什么是思维定式大家看, 同样一个问题, 采用不同的思维方式得出的结论、 取得的成果大相径庭。 第一个推销员按照固定的、 旧有的思维方式思考和处理问题, 由于没人穿鞋, 鞋子自然就没有销路。 而第二个推销员认为如果让不穿鞋的人都穿上鞋, 那将是多大的市场啊! 这就是采取创新性思维。 那么接下来的问题是你有什么样的思路能够帮助这位销售人员?一、 什么是思维定式思维是一种复杂的心理现象, 是人脑的一部分能力。 可是, 人的思维一旦沿着一定方向, 按照一定次序思考, 久而久之, 就会形成一种惯性。这种思维模式一旦形成, 我们在处理现实问题时, 就会不假思索地沿着特定的思维路径, 将其纳入特定的思维框架进行思考和判断, 这就是思维定式。上一页下一页返回第一节 什么是思维定式【案例 2 - 2】一家报纸举办过一项有着高额奖金的有奖征集活动, 其题目是: 在一个发生故障、 充气不足的热气球上载着关系人类命运的三位科学家。 现在必须丢出一个人, 以减轻热气球的负荷, 否则热气球将会坠毁。 三个人中一位是环保专家, 他的研究可拯救无数因环境污染而深陷死亡厄运的人。 一位是核武器专家, 他有能力防止全球性的核战争, 以使地球免遭核武器的毁灭。 另一位是粮食专家, 它能够让不毛之地长出粮食, 让数以亿计的人摆脱饥饿。 结果报纸编辑部收到了大量的应答信件, 大家众说不一, 但是最后巨额奖金却由一个小男孩得到。 小男孩的答案是, 把最胖的科学家丢下去。上一页下一页返回第一节 什么是思维定式二、 思维定式的两面性( 一) 积极的思维定式思维定式是一种惯常处理问题的思维方式, 同时也是我们长期学习和实践积累下来的经验, 应用思维定式常常可以省去许多思考摸索、 试探的时间, 从而提高工作和生活效率。 在日常生活中, 思维定式可以帮助我们解决遇到的大部分问题。 这是思维定式积极的一面。( 二) 消极的思维定式对创造性的解决问题、 创新性思维来说, 思维定式具有较大的负面影响。 一个问题之所以要运用创造性的办法解决, 一般是因为问题出现的环境、 发生的条件发生了变化。 此时如果墨守成规、 死搬硬套过去旧有的经验, 形成的思维定式往往不能够很好地解决问题, 这是思维定式消极的一面。上一页下一页返回第一节 什么是思维定式【案例 2 - 3】美国 AT&T 公司的前总经理在 ? 企业成长的哲学? 一书中指出, 大企业的衰退并非没有预兆, 这种预兆经常表现为以下七个明显的信号:第一, 固守陈旧的作业方法, 总认为旧的方法最好而不愿意革新。第二, 没有设定新的企业目标, 决策带有很大的盲目性。第三, 反省思考能力逐渐减退, 整日纠缠于外部事务。第四, 制度主义过于根深蒂固, 无法用宽松而有弹性的制度来适应日益变化的社会环境。第五, 进取的积极性逐渐消失, 使得无数千载难逢的好机会从眼前溜走。上一页下一页返回第一节 什么是思维定式第六, 新人被老人的经验所束缚, 新来的年轻人尽管敢闯能干, 却得不到升迁的机会,因为职位都被原来的 “ 有经验的” 人占据了。第七, 无法宽容批评, 缺乏虚心接受不同意见的心胸。这七种企业衰退的信号, 本质上讲就是企业经营中七种不同形式的以经验主义、 墨守成规为代表的思维定式。 相反, 保持一个企业长盛不衰的秘诀, 就是时刻警惕以上七种危险的信号, 把它们消灭在萌芽之中, 也就是不断打破思维定式, 保持不断的创新迭代, 以使企业永立时代的潮头。【格言】妨碍人们学习的最大障碍, 并不是未知的东西, 而是已知的东西。———法国生物学家贝尔纳上一页下一页返回第一节 什么是思维定式三、 思维定式的顽固性思维定式, 是人们通过不断的学习和实践积累下来的经验, 形成自己独有的对世界、 对客观规律的认识。 所以, 一旦思维定式建立, 就具有极强的顽固性。因为思维定式有其积极的一面, 所以在用以往经验、 惯常的思维定式去解决问题的时候, 人们往往意识不到是因为自己头脑中的思维定式, 阻碍了创造性解决办法的挖掘。
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