公共关系原理与实务教学课件作者吴国章第2章.pptVIP

第2章 公共关系的主体——社会组织 2.1 社会组织概述 2.2 社会组织分类 本章小结 2.1 社会组织概述 2.1.1社会组织的含义 社会组织是公共关系的主体，是公共关系的发起者、组织者和实施者，在公共关系活动中起着主导作用，占有主导地位。 什么是社会组织?如何给它下一定义?社会学家们并没有统一的界定。早期的社会学家和哲学家把社会组织指为社会。如孔德将社会组织定义为“普遍的社会同意”。后来的社会学家把社会组织用来指所有规模的群体。但在具体提法上又有很大的差别。马克斯·韦伯认为，社会组织是一个法人团体，是一个用规章制度限制外人进入的一个封闭的团体。凯普劳认为，一个社会组织是一种社会体系，它有其明显的团体认同，正式的成员名单，活动计划，以及成员的更替程序等等。 下一页 返回 2.1 社会组织概述 通过借鉴综合众多学者之说，我们认为，社会组织是指具有特定的社会目标，执行一定的社会职能，按一定形式构成的社会机构。社会组织是一个比较复杂的社会群体。在现实生活中，与人们有密切联系的工商企业、政府机关、医院、学校等都是社会组织。 2. 1. 2社会组织的构成要素 1.具有特定的目标 任何一个社会组织往往是为达到某种目标而建的，也就是说任何一个社会组织都有其特定的组织目标，这个目标代表了一个社会组织存在的意义和奋斗的方向。没有目标的社会组织存在是毫无意义的，也是不可能存在下去的。因此，组织目标是社会组织形成的重要条件之一。 上一页 下一页 返回 2.1 社会组织概述 2.具有一定数量的成员 社会组织需要由一定数量、较为稳定、具有某种资格的组织成员构成，以保证社会组织目标的实现。任何一个成员在进入或离开社会组织时，都必须履行一定的手续。 3.具有规范性的规章制度 社会组织为了实现其目标，发挥其功能，必须制定出一套全体成员活动的准则和规范。这些规章制度有成文和不成文的，每个成员都要严格遵守，照章办事。 4.具有明确的管理体系 每个社会组织都有一个权力中心，权力中心可以是一个人，也可以是几个人所组成。 上一页 下一页 返回 2.1 社会组织概述 权力中心又根据自身组织需要，把权力划分若干层次和部分。从领导和被领导的关系看，一般要分成决策层、行政管理层和执行层三个层次，每层所拥有的权力也划分明确，各有侧重。从横向分工来看，各部门分工负责，相互配合。这种明确的管理体系，对于实现社会组织的统一管理，提高工作效率，达成组织目标，作用是相当大的。 5.具备一定的物质条件 社会组织要开展活动，需要有一定的物质条件，如资金、场所、工具等，这是保障社会组织得以存在和发展的物质基础，也是保障实现其特定目标的物质条件。若没有这些必要的物质条件，社会组织的活动就会无法进行下去。 上一页 下一页 返回 2.1 社会组织概述 2.1.3 社会组织的特征 1.目的性 汉普顿说:“每当人们联合起来去实现某一目标时，他们就创造了一个组织，或者说是一个社会机器，它有潜力完成任何个人独立所不能完成的工作。”任何社会组织的建立都有着明确的目标，这个目标代表了社会组织存在的意义和奋斗的方向。组织目标是确立其宗旨、原则、规范的依据，是调动组织资源、发挥组织群体效应、完成组织任务的前提和基础，也是区分不同社会组织的类型、性质和职能的标准。社会组织的一切活动都是围绕组织目标进行的，组织的行为必须服从和服务于组织目标的实现。 上一页 下一页 返回 2.1 社会组织概述 没有目标的社会组织的存在是毫无意义的，也是不可能存在下去的。所以，组织目标是社会组织形成的基本条件之一，目的性是组织的根本属性之一。 2.系统性 社会组织是一个有机的整体，有着严密的组织结构、严格的分工和制度规范。通过计划、组织、指挥、协调和控制职能，实现组织目标。组织的系统性表现在三个方面。第一，社会组织是一个开放的系统。它不断地从外界环境中输入能量，经过内部转化，以新的形态输出出去，通过技术、管理、产品、服务、信息等的交换，使自己适应环境的要求，持续不断地运行和发展。 上一页 下一页 返回 2.1 社会组织概述 第二，社会组织是一个完整的系统。它由各个子系统组成，彼此相互依存，相互作用，每个子系统既有自身的目标和利益，又必须服从组织整体目标的需要。第三，社会组织是一个复杂的系统。一个组织既包括结构要素和技术要素，又包括管理要素和社会心理要素，不仅体现为物与物的关系，也体现为人与物、人与人之间的关系，彼此交叉，相互作用，错综复杂。所以，在组织活动中，必须统等兼顾，以组织目标为导向，正确处理好各个方面的关系，形成组织强大的凝聚力和向心力。 上一页 下一页 返回 2.1 社会组织概述 3.变动性 社会组织处于一个变动的社会环境之中，时刻受到外部因素和内部因素的影响。组织必须适应环境的变化，不断调