快递实务教学课件作者杨国荣模块二.pptx

模块二 岗位规范;工作情境1 收派员;工作情境1 收派员;工作情境1 收派员;工作情境1 收派员;工作情境1 收派员;工作情境1 收派员;工作情境1 收派员;工作情境1 收派员;工作情境2 仓管与司机;工作情境2 仓管与司机;工作情境2 仓管与司机;工作情境2 仓管与司机;工作情景3 输单员;工作情景3 输单员;工作情景3 输单员;工作情景3 输单员;工作情景3 输单员;工作情景3 输单员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景4 中转场运作员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;工作情景5 客服人员;谢谢观赏;表2-1 收派员岗位职责及要求;表2-1 收派员岗位职责及要求;表2-2 收派员岗位标准;表2-2 收派员岗位标准;表2-3 收派员动作标准规范;表2-3 收派员动作标准规范;表2-3 收派员动作标准规范;表2-3 收派员动作标准规范;表2-3 收派员动作标准规范;表2-4 设计派送路线考虑的原则;表2-4 设计派送路线考虑的原则;表2-5 收派员岗位标准配置;表2-5 收派员岗位标准配置;表2-5 收派员岗位标准配置;表2-5 收派员岗位标准配置;图2-1 收派员取件操作业务流程;表2-6 收派员取件操作业务的规范;表2-6 收派员取件操作业务的规范;表2-6 收派员取件操作业务的规范;表2-6 收派员取件操作业务的规范;表2-6 收派员取件操作业务的规范;表2-6 收派员取件操作业务的规范;表2-7 收派员取件的操作标准;表2-7 收派员取件的操作标准;表2-7 收派员取件的操作标准;表2-8 取件异常情况处理的描述;表2-8 取件异常情况处理的描述;表2-8 取件异常情况处理的描述;表2-9 取件异常情况处理的操作标准;表2-9 取件异常情况处理的操作标准;表2-9 取件异常情况处理的操作标准;表2-9 取件异常情况处理的操作标准;表2-9 取件异常情况处理的操作标准;表2-9 取件异常情况处理的操作标准;表2-9 取件异常情况处理的操作标准;图2-2 派送业务流程;表2-10 派送业务流程描述;表2-10 派送业务流程描述;表2-10 派送业务流程描述;表2-11 派送流程操作标准;表2-11 派送流程操作标准;表2-11 派送流程操作标准;表2-12 对派送异常情况的描述;表2-12 对派送异常情况的描述;表2-12 对派送异常情况的描述;表2-12 对派送异常情况的描述;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-13 派送异常情况处理的操作标准;表2-14 分点部仓管员岗位标准;表2-14 分点部仓管员岗位标准;表2-15 交接快件的检查;表2-15 交接快件的检查;表2-16 司机的行为规范;表2-16 司机的行为规范;表2-17 输单岗位的职责;表2-17 输单岗位的职责;图2-3 打单作业业务流程;表2-18 打单作业业务流程描述;表2-18 打单作业业务流程描述;表2-18 打单作业业务流程描述;表2-18 打单作业业务流程描述;表2-18 打单作业业务流程描述;表2-18 打单作业业务流程描述;表2-18 打单作业业务流程描述;表2-18 打单作业业务流程描述