房地产项目管理基础教学课件作者晏旖嫔项目5.ppt

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2019-10-13 发布于广东
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子任务３　房地产项目使用管理物业管理的专项业务包括治安保安、环境卫生、消防安全、园林绿化、日常修理、车辆交通六个方面。（３）物业管理的特色业务。物业管理的特色业务是指商业网点、文体娱乐、教育卫生、交通网点等。（４）物业管理的多种经营业务。物业管理部门开设的多种经营业务一般包括投资咨询、中介、代理经租、住房交换、住房改建、房屋更新、室内装潢、设备安装与建材经营等。三、物业管理企业的定义与资质条件１. 物业管理企业的定义上一页下一页返回子任务３　房地产项目使用管理物业管理企业是指按合法程序成立并具有相应资质条件的经营物业管理业务的企业型经营实体，是独立核算的企业法人，有经主管部门批准认可的管理章程，能独立承担民事和经济法律责任。物业管理企业的主要职能是遵照国家有关法律法规，运用现代管理科学和先进的维修养护技术管理物业，妥善处理业主的投诉，有效地维护业主合法权益，为业主和使用人创造一个优美、舒适、安全的居住和工作环境。它已经从简单的设备维修及保安保洁等基本功能的执行者，演变成住宅文化的参与者，综合环境的营造者，功能服务的维护者和售后信息的沟通者。２. 物业管理企业形式上一页下一页返回子任务３　房地产项目使用管理物业管理企业的成立须按照一定的程序报批，在物业管理企业领取营业执照后，应向当地物业管理主管部门办理资质核准手续。在现实中，物业管理企业有多种划分方式。（１）按照物业管理企业运行机制的不同可分为管理型物业公司、服务型物业公司、顾问型物业公司、综合型物业公司。（２）按照物业管理企业财产组织方式的不同可分为以下三种类型： ①独资企业。是指物业管理企业资产全部由个人单独出资经营的，出资者对企业债务承担无限责任的企业。 ②合伙企业。上一页下一页返回子任务３　房地产项目使用管理是指２人以上、以书面协议的方式进行投资，组成的共同经营、共负盈亏、合伙人对企业债务负连带无限责任的物业管理企业。 ③公司企业。是指按照《公司法》要求组建的有限责任公司或股份有限公司。３. 物业管理企业资质条件建设部于２００４年５月１日颁布施行的《物业管理企业资质管理办法》规定，物业管理企业资质等级分为一、二、三级。各资质等级物业管理企业的条件不同。一级资质：（１）注册资本在人民币５００万元以上。上一页下一页返回子任务３　房地产项目使用管理（２）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于３０人。其中，具有中级以上职称的人员不少于２０人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。（３）物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。（４）管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于１００％：多层住宅２００万平方米；高层住宅１００万平方米；独立式住宅（别墅）１５万平方米；办公楼、工业厂房及其他物业５０万平方米。（５）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。上一页下一页返回子任务３　房地产项目使用管理二级资质：（１）注册资本在人民币３００万元以上。（２）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于２０人。其中，具有中级以上职称的人员不少于１０人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。（３）物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。（４）管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于１００％；多层住宅１００万平方米；高层住宅５０万平方米；独立式住宅（别墅）８万平方米；办公楼、工业厂房及其他物业２０万平方米。上一页下一页返回子任务３　房地产项目使用管理（５）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。三级资质：（１）注册资本在人民币５０万元以上。（２）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于１０人。（３）物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。（４）有委托的物业管理项目。（５）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用管理档案系统。上一页下一页返回子任务３　房地产项目使用管理４. 申请物业管理企业资质需要提供的文件根据建设部２００４年５月１日颁布施行的《物业管理企业资质管理办法》规定，新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起３０日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门申请资质：（１）营业执照。（２）企业章程。（３）验资证明。（４）企业法定代表人的身份证明。