职业口才训练教程（修订版）教学课件作者许利平第6章.pptVIP

6.3交谈实际 4.变向劝慰 劝慰中暗暗诱导对方转换立场，使自己成为被安慰者，对方自然也就被安慰好了。 有时，在劝慰中可以使用一些适当的谎言，谎言不一定全是坏话。对于身患绝症的病人，只能把病情如实告诉其家属，而对其本人，仍应重病轻说。如果谎言唤起了他对生活的热爱，增强了他对病魔斗争的意志，就有可能使生命延续得更长久，甚至战胜死神。善良的谎言，其用心当然也是善良的，即为了减轻不幸者的精神痛苦，帮助其重振生活的勇气。 下一页 返回 上一页 6.3交谈实际 6.3.3说服 (一)说服的含义 说服的目的是让别人放弃已有的观点而去接受其他观点。大家都知道，每一个人都有他的影响力，没有影响力的人是不存在的。要增加自己的影响力，说服就是其中的方法之一。 1.知己知彼 一个人的话能否被别人所接受，取决于他的可信度。可从自身着手，做到衣饰恰当、举止大方、谈吐自然得体、眼神要专注，表情要沉稳。进而提高可信度。 下一页 返回 上一页 6.3交谈实际 另一方面，不同的人接受他人意见的方式和敏感度都是不同的。一般来说，文化水平较高的人，不屑听肤浅、平庸的话，应注重逻辑推理;文化层次低的人，听不懂高深的理论，应多举明显的事例;刚恒自用的人不宜循循善诱，可用激将法;喜欢夸大的人，不宜用表里如一的话，不妨诱导;生性沉默的人，要多挑动他发火;脾气急躁的人，用语要简明快