培训师培训标准-标准版.ppt

【木桶理论】管理类的故事引入??? 木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。??? 水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。??? 作为一个培训师，就像是一个技术娴熟的木工，我们要做的是观念的沟通，同时教会学员标准化作业，寓意就是将他的短板去延长。 用轻松的话题开场，通过大家现场的回答，每个人对于“培训”和“教育”的不同认知，引出下页对于两个类型的分析 一个优秀的培训师的潜质：相关的知识+一定的授课技巧 * 1 * 此处填写打破僵局的方法： 1、不出错：课程的主题不偏离，课件要充分的熟悉，章节的逻辑关系要清晰 2、有趣的话题：能引起学员共同思考，开始进入学习的氛围 3、通过讲师的话语，为学员架起沟通的桥梁 4、独特的话题：以激起学员回答问题的积极性，开始回归课堂 5、讲师活波的风格，吸引学员的注意力 6、乐观 7、不复杂/简单的课程：要每个不同经历的学员可以听得懂，学的会，记得住 * 全课程的讲授时间，计划是4个小时完成（包含知识的讲授，以及课程中的小组演练） 我 知 道 你 会 讲 演 我 知 道 你 会 讲 演 我 知 道 你 会 讲 演 我 知 道 你 会 讲 演 我 知 道 你 会 讲 演 语音重点练习 五、演讲技巧的培训 培训师朗诵练习（一） 真正的光明，并不是没有黑暗的光明 只是永远没有被黑暗所淹没 真正的英雄，并不是没有卑下的情操 只是永远没有被卑下的情操所打倒 所以在你要战胜自己外来的敌人之前 你先要战胜自己内有的敌人 在黑暗中摸索的人啊！ 想想吧，受苦难的并不是你一个人， 那么你的痛苦是不是会减少很多 而你的希望就会在绝望中获得永生！ 五、演讲技巧的培训 培训师朗诵练习（二） 在三十年代美国大萧条的时期，一位善良、勤快的姑娘有幸被一家珠宝行录用，生活得于保障。寒冬的一天，店里进来一位衣衫褴褛、面黄肌瘦的失业男子，他也许只为了取暖或是看看，在他饥寒交迫之际，眼见着仍有那么多富人奢侈豪华，他内心是怎样愤愤不平啊。姑娘很想过去安慰他，但因为有客户叫她，也渐把他忘了。在她收货时，一不留神，一盘装有六枚精美绝伦的戒指滚落在地，她顿时手忙脚乱地找，但到处找遍只找回五枚。正当她十分担忧时，一眼看到那位失业者正往外走，她猛地想到了什么，“先生……”“干什么？”他面无表情地转过身来，手抓着门柄。她一时不知说什么好，但明白此一刻命运攸关。她突然想起了妈妈告诉过她的，许多人都是善良正直的，她知道该怎么说了，“先生，如今找一个工作很难，是不是？”那男子盯着她看了几秒，脸上渐露笑容，“是的，姑娘，不过我相信你会干得很好的，我可以祝福你吗？”他伸出手来与她握了握，开门大步跨入外面的寒冷世界。姑娘久久望着他被风雨吞噬的背影，慢慢转过身来，将手中的第六枚戒指放回盘内。 这是一个让人眼湿、心热的故事。当我想到这个世界上的许多角落的许多日子里，不改初衷，贞守信念，艰难前行，就觉得这世界着实可爱的充满希望。是他们漂亮地撑起了自己为人立世的骨架，也撑起了我们人类社会的脊梁。 五、演讲技巧的培训 演讲的计划和步骤 计划你的演讲： 发挥主题 分析听众的需要 五、演讲技巧的培训 激发思想的主题 资料完备 教具完备 说服性演讲时，利益点陈述要清楚 主体的展望/回顾要清楚 完整的介绍 概括性的总结 安排演讲步骤 五、演讲技巧的培训 √√√√ 简要演讲 所在处境 遇到的问题 有什么可能性 提出建议 要点 理由 举例 要点 告诉听众，你准备讲什么 告诉他们 告诉听众，你已经讲了什么 √ 学习的初期我们建议使用此方式 五、演讲技巧的培训 开头语——引起注意 绪 言——告诉听众要讲的内容 主 题——逻辑关联、趣味、可调整性 结 论——总结所讲内容 结束语——行动原因 培训演讲内容结构 五、演讲技巧的培训 在开场白这段时间，学员会对你进行判断，判断是否听你讲并信任你 你的表现被当作你的行为模式和你是什么样的人，因此需要你非常认真的准备 自我介绍 激发学员的兴趣 阐述相关的利益 告诉他们你将告诉他们什么 开场白 五、演讲技巧的培训