管理学基础教学课件作者吴晓微第四章.pptxVIP

133第四章 管理决策第一节 管理决策概述第二节 管理决策的步骤2第三节 管理决策的方法第一节 管理决策概述一、管理决策的定义在管理学研究中，决策远比抉择、决定的范围广泛，它不仅仅指最终做出决定的那一时刻的行为。还应该包括在做最后决定之前进行一系列的活动，并在决定之后采取具体措施落实决策方案。这是从广义上，将决策作为“决策制定过程”来理解的。这时，决策是指组织为了实现某一目标，从若干个行动方案中选择一个满意的方案，并把其付诸实施的活动过程。简单地说，所谓决策，就是选择决定行动目标和行动方案的活动。下一页返回第一节 管理决策概述二、管理决策的特点从定义可以看出，决策具有以下几个方面的特点。（一）目标性（二）可行性（三）选择性（四）过程性（五）动态性上一页下一页返回第一节 管理决策概述三、管理决策的类型（一）程序化决策与非程序化决策1.程序化决策程序化决策是常规的、基本上是自动化的过程。2.非程序化决策非程序化决策通常用于对异常的、新出现的机会和威胁做出反应的情况中。图4-1描述了决策问题类型、决策类型和组织层次之间的关系。上一页下一页返回第一节 管理决策概述（二）个体决策和群体决策按照决策主体的多少不同划分，可以将决策划分为个体决策和群体决策。1.个体决策个体决策是指决策是由某一人独立做出的。2.群体决策群体决策是指由多人共同参与做出的决策。（三）单目标决策与多目标决策按照决策目标的