配送作业组织与实施教学课件作者李静项目十.pptVIP

下载本文档

3
0
约1.33万字
约 70页
2019-10-14 发布于广东
举报
版权申诉

配送作业组织与实施教学课件作者李静项目十.ppt

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

表１０－３　配送费用计算表(功能类别、支付形态类别) 上一页下一页返回表１０－４　配送费用计算表(功能类别、范围类别) 上一页下一页返回表１０－５　配送费用分类表(按费用支付形式进行分类) 上一页返回图１０－１　边际成本与平均成本关系示意图返回图１０－２　供应与需求关系示意图返回图１０－３　配送绩效倍增系统运作程序示意图返回图１０－４　配送成本控制师岗位操作流程返回 * 任务三　配送绩效评价根据评价工作方案的要求及评分的需要收集、核实和整理基础资料和数据, 包括评价方法、评价准值、连续三年来的会计决算报表, 以及有关统计数据和定性评价的基础资料, 制作各种调查表, 分发给调查对象, 并提出填写要求, 然后及时收回, 并对数据进行分类、登记。４. 统计计分运用计算机软件计算评分指标的实际分数, 这是绩效评价的一个关键步骤。５. 评价结论上一页下一页返回任务三　配送绩效评价评价结论是指将绩效评价得分与配送相同行业及同规模的最高分数进行比较, 将各个作业环节的分析系统与相同行业的分析系统进行对比, 对配送绩效进行分析判断, 形成综合评价结论, 并听取企业有关方面负责人的意见, 然后对结论进行适当的修正和调整。６. 撰写评价报告评价报告主要内容包括评价结果、评价分析、评价结论和相关附件。子任务二　明确配送绩效评价要素根据配送作业流程的分类, 配送绩效评价包括设施空间利用率、人员利用率、设备利用率、货品订单效率、作业规划管理能力、时间效率、成本率和质量水平八个要素。上一页下一页返回任务三　配送绩效评价 (一) 设施空间利用率设施空间利用率用于衡量整个配送企业空间设施利用率的高低. 所谓设施. 是指除人员、设备以外的一切硬件. 包括办公室、休息室、仓储区、拣货区、收货区和出货区等区域空间的安排及一些消防设施等周边硬件. 设施空间利用率要针对空间利用率、有效度等方面进行考虑. 提高单位土地面积的使用效率. 同时还要考虑货架、仓储区的储存量以及每天理货场地的配货周转次数. (二) 人员利用率人员利用率用于衡量每个人员是否尽到自己最大的能力. 人员作业效率的考核分析是每个企业经营评估的重要指标. 上一页下一页返回任务三　配送绩效评价人员利用率评价主要从以下三个方面着手: (１) 人员编制。这要求人员的分配达到最合理化的程度, 这里包括作息时间的安排。通常从作业需要性、工作量、人员流动性、加班合理性四个方面评价人员编制的合理化程度。 (２) 人员效率。人员效率管理的目的是提高人员的工作效率, 使每个作业人员在作业期间内发挥最大的生产效率。 (３) 员工待遇。建立合理的员工待遇标准和规范的奖惩制度, 充分调动员工的工作积极性。 ( 三) 设备利用率上一页下一页返回任务三　配送绩效评价设备利用率用于衡量资产设备是否发挥最大产能。由于各种作业有一定的时间性, 且设备利用率不容易计算, 因而通常从提高设备每单位时间内的处理量来达到提高设备利用效率的目的。 (四) 货品订单效率货品订单效率用于衡量货品销售贡献是否达到预定目标, 主要包括补货效率、订单处理效率和库存合理化程度。 (五) 作业规划管理能力作业规划管理能力用于衡量目前管理阶层所做的决策规划是否合理。 (六) 时间效率上一页下一页返回任务三　配送绩效评价时间效率用于衡量每个作业是否掌握最佳时间。时间是衡量效率最直接的因素, 通过它最容易看出整体作业能力是否降低, 如某段时间搬运了多少货品, 平均每天配送了多少家门店的要货等, 从而很容易了解配送企业整体经营运作的优劣。时间效率主要反映企业单位时间内收入、产量、作业单元数等情况。 (七) 成本率成本率用于衡量配送各项作业的成本费用是否合理。 (八) 质量水平质量水平用于衡量配送中心服务质量是否达到客户满意的水平。上一页下一页返回任务三　配送绩效评价质量不仅包括货品本身的质量优劣, 还包括各项物流配送作业中特殊的质量指标, 如耗损、缺货、维修、退货、延迟交货、事故和误差率等。子任务三　构建配送绩效评价指标体系由于配送活动涉及的作业环节多, 所以绩效评价指标体系较为复杂, 不同的评价方法,其指标体系也有所不同。作为配送物流员一级的管理人员, 应重点熟悉按作业分类评价法的指标体系。 (一) 进出货作业上一页下一页返回任务三　配送绩效评价在进出货作业方面, 主要考虑进出货作业人员的工作量安排是否合理, 进出货装卸设备决定率如何, 站台停车泊位利用率如何, 供应商进货时间带的控制如何, 客户要求交货的时间集中控制度如何。其效率化评价指标主要包括站台使用率、站台高峰率、每人每小时处理进货量、每人每小时处理出货量、进货