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第一章 健康管理概论 健康管理是以现代健康概念（生理、心理和社会适应能力）和新的医学模式（生理、心理、 社会）以及中医治未病为指导， 通过采用现代医学和现代管理学的理论、 技术、方法和手段， 对个体或群体整体健康状况及其影响健康的危险因素进行全面检测、 评估、 有效干预与连续 跟踪服务的医学行为及过程。 其目的是以最小投入获取最大健康效益。 健康管理的八大目标： 1. 完善健康和福利 2. 减少健康危险因素 3. 预防疾病高危人群患病 4. 易化疾病的早期诊断 5. 增加临床效用、效率 6. 避免可预防的疾病相关并发症的发生 7. 消除或减少无效或不必要的医疗服务 8. 对疾病结局作出度量并提供持续的评估和改进 健康管理的特点： 标准化 足量化 个体化 系统化 健康管理的三个基本步骤： 1. 了解和掌握健康，开展健康信息收集和健康检查 2. 关心和评价健康，开展健康风险评价和健康评估 3. 干预和促进健康，开展健康风险干预和健康促进 健康风险评估是手段，健康干预是关键，健康促进是目的 健康管理的五个服务流程： 1. 健康调查与健康体检 2. 健康评估 3. 个人健康咨询 4. 个人健康管理后续服务 5. 专项的健康和疾病管理服务 健康管理的六个基本策略： 1. 生活方式管理 2. 需求管理 3. 疾病管理 4. 灾难性病伤管理 5. 残疾管理 6. 综合群体健康管理 生活方式管理的特点： 1. 以个体为中心，强调个体的健康责任和作用 2. 以预防为主，有效整合三级预防 生活方式的四大干预技术： 教育 激励 训练 营销 影响需求管理的四大主要因素： 1. 患病率 2. 感知到的需要 3. 消费者选择偏好 4. 健康因素以外的动机（残疾补贴、请病假的能力等） 需求管理的策略： 1. 小时电话就诊和健康咨询 2. 转诊服务 3. 基于互联网的卫生信息数据库 4. 健康课堂 5. 服务预约 疾病管理的三个特点： 1. 目标人群是患有特定疾病的个体 2. 不以单个病例和（或）其单次就诊事件为中心，而关注个体或群体连续性的健康状况与 生活质量 3. 医疗卫生服务以及干预措施的综合协调至关重要 灾难性病伤管理的五大特点： 1. 转诊及时 2. 综合考虑各方面因素，制订出适宜的医疗服务计划 3. 具备一支包含多种医学专科及综合业务能力的服务队伍， 能够有效应对可能出现的多种 医疗服务需要 4. 最大程度地帮助病人进行自我管理 5. 尽可能使患者及其家人满意 残疾管理的八大目标： 1. 防止残疾恶化 2. 注重功能性能力 3. 设定实际康复和返工的期望值 4. 详细说明限制事项和可行事项 5. 评估医学和社会心理学因素 6. 与病人和雇主进行有效沟通 7. 有需要时要考虑复职情况 8. 实行循环管理 《健康中国 2030 规划纲要》 1. 强调预防为主，防患未然 2. 坚持共建共享，全民参与 3. 全民健康是建设健康中国的根本目的 中国防治慢性病中长规划（ 2017 — 2025 ） 1. 突出慢性病防治工作的综合性和社会性 2. 强调慢性病防控的个人健康责任 3. 行动计划与预期目标明确可操作 基本卫生保健的五大原则： 1. 合理布局 2. 社区参与 3. 预防为主 4. 适宜技术 5. 综合利用 基本卫生保健的四个方面： 1. 促进健康 2. 预防保健 3. 合理治疗 4. 社区康复 基本卫生保健的八项内容： 1. 对当前主要卫生问题及其预防和控制方法的健康教育 2. 改善食品供应和合理营养 3. 供应足够的安全卫生水和基本环境卫生设施 4. 妇幼保健和计划生育 5. 主要传染病的预防接种 6. 预防和控制地方病 7. 常见病和外伤和合理治疗 8. 提供基本药物 基本卫生保健的特点： 社会性 群众性