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　保险产品 保险产品的概念 保险产品不同于工业产品和其他消费品，是保险公司为市场提供的有形产品和无形服务的综合体 保险产品的市场需求调查 保险购买量 保险购买心理 保险购买动机和行为 保险经营相关数据 保险业务成果数据 财务收支数据 业务费用数据 保险赔付数据 人事数据 保险单设计 保险单设计是对保险标的、保险责任、保险费率、保险金额、保险期限等重要内容进行不同排列组合，从而形成满足各种消费者需求的保险商品的过程 一般原则 公平互利原则 适法原则 市场原则 保险险种要适应市场需求 保险费率高低得当 语言直白、简练、规范、准确的原则 互补原则 保险单设计的步骤与方法 保险单设计的步骤 市场调查研究 设计、鉴定与报批 保险单设计的常用方法 组合法 反求工程法 保险单设计 人身保险单设计的影响因素 经济的因素 政策、制度的因素 社会、文化的因素 技术因素 法律因素 人身保险单设计的内容P292 保险单设计 财产保险单设计的影响因素 风险因素 市场因素 价格因素 效益因素 财产保险单基本内容P294 保险费率厘定 保险费是投保人为获得经济保障而缴纳给保险人的费用。 保险费=纯保险费+附加保险费 纯保险费：保险赔付支出 附加保险费：保险业务的各项营业支出，包括营业税、代理手续费、企业管理费、工资