营销销售技巧.pptVIP

使用要点 针对不爱沟通的客户 了解客户的兴趣点 有利于客户的互动 要有针对性的提问 多问有利于自己的问题 目的：通过有效的讲解让顾客了解自己的品牌优势和产品优势，让客户对自己的品牌和产品感兴趣 讲解法 使用要点 要熟悉产品知识、企业文化 语言要有逻辑性、连贯性、条理性 了解产品的特点优势及特点优势给客户带来的利益点 目的：通过对比确立出一个品牌及产品的标准，突出自己的优势，让客户喜欢自己的品牌和产品 对比法 使用要点 扬长避短、用自己的长处比对方的短处 要建立一个选择标准（包括品牌标准和产品标准） 人无我有、人有我优、人优我新原则 目的：当顾客在自己的品牌中的几个型号中不知道选择哪个型号时或者当顾客在好几个品牌中不知道选择哪个品牌时通过孤立法缩小顾客的选择范围让顾客迅速锁定某个品牌款及型号 孤立法 使用要点 要把握好尺度（学会查看客户的反应） 对自己的产品孤立要稳、选择型号要准、对竞品孤立要狠 借刀杀人法 目的：利用某一竞品和自己相同的销售观点、去打击和自己不同销售观点的竞品，达到迅速缩小竞争范围的目的 适用于品牌和品牌之间的对决， 利用第三个品牌打压自己正在竞争的品牌， 不能留给第三个品牌机会，防止其有机可乘渔翁得利 使用要点 聊天法 目的：通过和顾客聊天来迅速和顾客建立起共同语言，为接下的销售做好情感铺垫 使用要点 掌握好聊天的时间和场景 了