中山高中工友工作要点.doc

基隆市立中山高中工友管理要點 99年8月 為有效管理本校工友，特依勞動基準法並參酌行政院94年7月1日院授人企字第0940062744號函發布之工友管理要點，以下簡稱本要點。 二、一般規定：? （一）本要點所稱工友，係以適用「事務管理規則」之各機關學校編制內設置之左列兩類人員為限：? 1.技術工友：係指具備工作所需之技術專長，經考驗合格而能勝任實際工作之工友。 ? 2.普通工友：除技術工友外，其餘擔任各項勞務工作之工友。 (二)工友之管理事項，由學校事務管理單位總務處主辦。 (三)事、病、休假請依事務管理規則第344條規定應事前辦理請假手續，職務代理人需負責請假人相關工作之代理。 三、服務守則： （一） 工友受僱期間，應遵守法令規章，並依下列守則勤謹服務。 1.請依學校規定時間服勤，不得遲到早退，無故離開，請假應先向總務處提出，經行政程序核准後，始得離去。 2.上班時間應在指定處所工作或待命，對於所交辦之事務務必盡力完成，不得以任何理由拒絕。 3.服務調度及長官指示支援其他處室協辦工作，不得逃避推諉，並應專心工作。 4.遇有來賓接洽詢問，應親切接待，妥為說明，並立即通報。 5.接聽電話，答詢聲調，均應謙和有禮。 ? 6.傳遞公文，對於文件內容不得隨意洩漏，並不得延誤時效。 ? 7.對於公物用品，應保管愛護，節約使用。 8.同事間要和睦相處，互助合作，不得有任何爭吵打架或謾罵、威