第6章节节_现代企业市场营销管理11资料.pptVIP

第六章 现代企业市场营销管理 第一节 市场与市场营销 第二节 目标市场战略 第三节 营销组合策略 第一节 市场与市场营销 一、市场及市场营销 1.市场 经济学家：市场泛指一特定产品或某类产品进行交易的卖主和买主的集合。 管理学家：市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动 美国营销学大师菲利普?科特勒认为：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。 市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。 现实的市场形成要有若干基本条件。 市场的发展是由一个消费者决定，而由生产者推动的动态过程。买方需求具有决定性。 二、市场营销及其管理哲学 1.市场营销 市场营销是由个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值来满足需求和欲望的一种社会管理过程。 市场营销概念的要点： 满足需求和欲望是市场营销的最终目标 交换是市场营销的核心，交换是主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。 交换成功与否取决于的产品和价值满足需求的程度和交换过程的管理水平。 需要：没有得到某些基本满足的感受状态，是人与生俱来的。如人对食品、衣服、住所、安全等的需要。这些需要都不是社会和营销者所创造的。 欲望：想得到上述基本需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。如，人饿了，可能选择吃米饭、面条