优秀管理者实务训练课程.ppt

现代管理培训系列讲座：;本讲座的目的;绳子打结:;管理的目的;了解什么影响员工的工作绩效;诊断员工绩效问题原因的问题:;导致绩效低下的一些原因;分析是什么影响表现和绩效？;分析是什么影响你的表现和绩效？;评估员工的工作表现工作表;一、认识管理的内涵;需要进行有效管理的五个领域;环 境;管理者要做什么:;有效管理的八个步骤1;衡量进展 我现在做得怎么样？ 你现在做得怎么样？ 我们现在做得怎么样？ 评价表现 我完成得怎么样？ 你完成得怎么样？ 我们完成得怎么样？ 认可工作进步 将???何奖励你 规划未来 接下来我们要做什么？ 我们应该停止哪些工作？ 哪些东西要进行改革？;管理的层次及其关键职责;区分管理和非管理工作;自我检讨：你在做什么？;二、优秀管理者的素质;明确你主管的是什么？;管理者的竞争力模型;管理者条件框架;管理者的角色模型;管理者的人际关系;自我诊断，认识自己 ;成功的管理者的四条基本特征1;成功的管理者支持上司为实现公司的目标而工作。 一旦上级作出了决定，他们会接受上级的决定。他们认为，上司更有经验、更有见识、更可能提出最有效的行动建议——即使与他的意见不同。;成功的管理者能预料到他们的决定会导致的大部分后果——下个星期或者下个月作为计划和决定的结果将会发生什么？ 成功的管理者可以进行组合和安排，从而使所