业务需求定义最佳实践.pptVIP

业务需求的要点 陈述实例 1 --问题 问题：废品太多 影响：生产者、销售者及客服 结果：增加了成本，降低了收益 成功的解决方法： 订单更准确 质量控制更完善 S2:业务需求分析的方法 陈述实例 2 --机会 问题：随时提供大学体育赛事的最新报道 影响：移动办公的人群 结果：他们不可能花很多时间来搜索他们感兴趣的新闻，因此无法随时了解到有关他们母校的赛事（或者他们感兴趣的其他大学的体育赛事）。 成功的解决方法：当发生他们感兴趣的新闻时，向他们发出通知，并提供一个地点来为他们提供所请求的新闻。 S2:业务需求分析的方法 第二步： TQM--鱼骨图 帕雷托图 S2:业务需求分析的方法 业务需求定义最佳实践 信息化子系统是根据发展需要的业务职能整理出来的，用以支持经营战略和业务模式。如前面，我们前面所述信息化方面所应具备的职能水平，包括12项关键信息化子系统，如下表所示： 划分子系统-需求按主题（Subject）分类 业务需求定义最佳实践 业务需求定义最佳实践 本源：你的灯还亮着吗? 问题：日内瓦湖上的山脉中建成了一条很长的汽车隧道，为了防止停电时发生灾难，必须提醒司机进入隧道之前把车灯打开。 解决方案一：“警告！前有隧道请打开车头灯” 新问题：隧道出口风景很美，返回时发现汽车没电—忘了关车头灯！！ 解决方案二：出口处立标牌“关掉车灯” 新问题：夜行车也会关掉车灯？ 解