团队士气提升训练课程.pptVIP

士气提升;前言;目录;民声调查;“士气”的定义及作用;保持团队的注意力集中在关键性的目标上（品质、安全、成本、交期、效率、） 能挖掘人的潜能(公司演讲) 它能把整个人的心带着走 善战者，攻心为上，攻城为下——孙子兵法 ;　　《投名状》里刘德华告诉兄弟们：“进城，抢钱！抢粮！抢地盘！”如果换一种说法：“进了城咱们就实现了愿景，精神上得到满足！”估计小弟们会回答：“呸，你以为老子加入黑社会是为了兴趣呀！” 　　与此情节相呼应还有一故事：楚汉争霸时，投靠了???邦的陈平对西楚霸王项羽的评价：大意是项羽表面上很爱他的士兵，他的士兵生病他也会因此落泪，但当他要奖赏他的将士时却特别吝啬，手里拿着发给下属的“印鉴”（相当于公章、任命书）连印鉴的角都磨光了，却迟迟不肯发下去。下属得不到应该有的赏赐，就会觉得他并不是真的爱惜他的下属，连看见士兵流泪的事也显得虚伪了。时间一长，英雄的“本色”会被下属看的很清楚，跟着他的人越来越少。 　　说起来，还是《亮剑》的李云龙来的实在——李云龙为了让战士们练兵，叫人杀了猪让炊事班煮了，热气腾腾的，在当时那个吃饭都不饱的年代，那才叫诱惑。让人扔手榴弹，谁能扔到那个筐里就可以吃肉，当然还有其它强项的也可以吃肉，达不到的怎么办？对不起，到一边闻味去。于是，李云龙手下的兵，个个军事技术过硬！;员工工作士气提升的十二项方法;一、管理者率先成为榜样;二、了解部属何时感受到自己的工作士气、何时能发挥自己的工作士气;三、了解人员对管理者的期望1;三、了解人员对管理者的期望2;案例分享;四、了解与掌握员工-部属需求1;四、了解与掌握员工-部属需求2; 可以分为两类： ;工作中观察人员的行动： 不是毫无头绪的注视人员之日常活动，而是要有目地观察，发现到有问题时，最好将之记录下来再经过整理、分析。 ;需求不满引起的行为 1.找借口辩解--把责任推给别人，认为自己的失败是别人的错误;对于自己的过失总是心不甘情不愿…..。（刷读） 2.逃避— (1).自闭—请假、不说话、不与人交往…..。 (2).逃向疾病—头痛、胃痛或其它症状出现…..。 (3).逃向幻想—幻想脱离现实的事情。 (4).逃避现实—做事情毫无计划且冲动、故意吵闹个不停…..。 3.攻击— (1).消极性攻击行为—老是装着不高兴的样子,很少回答别人的问话。偷懒,只做人家交代的事,经常离开工作岗位或提前下班。 (2).积极性攻击行为—喜欢找别人的缺点或说坏话,指责别人,贬低别人造谣,乱发脾气,对器物的处理动作粗暴…..。 4.替代行为--任意变更当初的目标,而以容易实现的目标取代之…..。 5.升华--把精神贯注于嗜好、艺术、运动或自己感兴趣且有意义的事情…..。 6.同化--把别人的成就当作是自己的成就…..。 7.形式化--表面工作做好,就认为工作已完成…..。 8.放弃--放弃需求,失去自信心,对别人的赞赏和责备,毫无感觉…..。 9.退化--虽然是成人,但装出一副小孩子耍赖的样子。过去能做的事, 现在已办不到。遇到了问题,就失去冷静而不知所措…..。 10.固执--明知道行不通,仍然要重复同一错误…..。;四、了解与掌握员工-何时失去工作士气;五、唤起相互了解的热情; 序号 ;六、安排工作与其性格相匹配;七、设定目标-制定原则;八、目标达成奖励;士为“赞赏”者死;九、不同员工不同奖励;十、奖励机制一定要公平;十一、实行柔性化管理;十二、构建团队文化;总结;;经理勉励