打造精品QE团队讲义.pptVIP

品質工程（QE）技能与系統提升培訓;三.QE人選的素質要求与職能界定 ;一.QE与品質管理管展的簡介;二.QE工作質量對公司品質控制水平的影響;三.QE人選的素質要求與職能界定;4.1 質量体系中QE的監督功能;4.2 品質設計中QE的參与程度;4.3 品質保證中QE的策划活動;4.4 過程控制中QE的執行方法;;4.5 品質成本中QE的數据統計;4.6 客訴處理中QE的對策分析;4.7 持續改善中QE的主導跟蹤;◎“問題、方法、協調”的意識 ;4.8 品管手法中QE的宣傳推廣;4.9 供方管理中QE的審核輔導;;4.10作業管理中QE的IE手法;;4-15;5.1 掌握改進的基本技巧 ------13种統計工具与方法;5.2 敢于突破思維定勢;5.3 善用信息分析進行改善;5.4 產品分析技術与FMEA;FMEA基本思路;案例:;5.5 客戶投訴后的 “1統計4分析 ”;二、顧客投訴构成的分析 ;三、直接因素分析 ;四、系統因素分析 ;五、系統因素影響力的分析 ;5.6 DOE与MSA;二、黃金分割法 ; 三、正交設計法 正交設計法是借助已有的正交表，科學地安排實驗和進行設計數据處理分析的方法。 (一)基本步驟 1.确定步驟目標、因素、水平； 2.選擇确定适當的正交表(由專用表查得)； 3.排好表頭，將各因素和水平填入正交表