现代商务礼仪的分类.ppt

商 务 礼 仪;现代礼仪分类;个人礼仪;男士面容仪表;女士面容仪表 ;个 人 服 饰;男士着装礼仪 ;西服被认做男士的脸面有“六忌”需多多注意;;女士着装礼仪 ;个人举止礼仪;站 姿 ;坐 姿 ;女子就座时，双腿并抡，以斜放一侧为宜，双脚可稍有前后之差。这样人正面看起来双脚交成一点，可延长腿的长度，也显得颇为娴雅。 ;男子就座时，双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上，也可双手掌心向下相叠或两手相握，放于身体的一边或膝盖之上另外，男子还可双腿交叉相叠而坐，但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二朗腿”。 ;个人举止行为的各种禁忌 ;;公众场合，不得用手抓挠身体的任何部位（文雅起见，最好不当众挖耳朵、柔眼睛，也不要随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等，应去洗手间完成） ;参加正式活定前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、韭菜、洋葱） ;;社交礼仪;握手礼;与女士握手应注意的礼节 ;与长辈或贵宾握手的礼仪 ;介 绍 礼 仪 ;名 片 礼 仪 ; 职位低者先递名片.在拜访单位,拜访者先递名片 递名片时,要准确告诉对方自己公司名称,所属部门及本人姓名 双手接受对方名片 客人递名片时,应站起来接受 接受对方名片后,要仔细的看一遍,决不要一眼不看就藏起来,最好还可以将对方的姓名和职称等默默的读一便.;名片礼的禁忌;?引导客人要领 ;?接待来访礼仪 ;公务礼仪;上岗礼仪 ;拜访礼仪 ;办公室礼仪 ;“六 不” ;“四 要” ;让我们为创造良好的工作环境而努力！;谢 谢