谈判技巧专项讲座与实战演练.ppt

1.从小到大，学校教育我们背、读、写别人的文章，然后是作文或演讲，但从未教如何听？难怪人与人沟通这么困难。 2.上帝给一个紧闭的嘴和两个24小时开的耳朵。 3.有位父亲抱怨小孩从不肯听他说，我问：“你小孩不听你说，你就不了解他吗？”我又问：“要理解一个人是你听他说还是他听你说？”父亲想了一会儿又说：“我走的桥比他走的路还要多，为会什么他还是不肯听我说呢？” 4.领导力不是靠权力、魅力，而是来自至诚的沟通技巧。 5.有一天在路上有一个外国人问你路怎么走？你是用何种语言回答他呢？当然是用英语。这语言包括一成文字，三成取决语调声音，六成是肢体语言。 喊价的技巧 可接纳的水准要先设立 尽可能的高卖，尽可能的低买。 态度坚定 让对手确切了解喊价内容 喊价过程中，不应附加喊价的理由。 对手的喊价 倾听并澄清喊价内容 尽一步表示哪些是可以讨论的，哪些是　　　 无法接纳的，你认为合理的条件是什 么？ 切莫毫不犹豫地接纳对手的第一次喊价 纵使对手喊价极不合理，都不该予以全 面回绝。 数字的谈判 或 或 是焦点。 5 卖方守住价格靠成本分析、先例(买方亦可)。 参考坐标 双赢谈判 习惯打折数 0 财务能力 准备充裕 资讯 知识 经验