消费争议之处理方式.pptVIP

消費爭議之處理實例與防範 ;消費者八大權利 一九六三;消費者八大權利一、基本需求的權;消費者八大權利五、講求健康環境;基本需求的權利消費者對維持生命;知的權利 消費;知的權利咖啡因的標示過敏原的標;選擇的權利 消費;講求安全的權利 ;講求健康環境的權利 ;講求健康環境的權利以電子門搜身;消費教育的權利 消費;表達意見的權利 ;請求賠償的權利　　消費者對瑕疵;消費者五大義務認知行動團結關懷;貳、消費者保護法簡介;一、重要名詞定義1.消費者－第;二、消費者權益 ◎企業經營;2.危害預警之義務－第七條第二;3.回收之義務－第十條(1)企;4.義務之違反 　 (1)違反;◎定型化契約1.定義－指以企業;3.審閱期間－ 第十一條之一 ;4.定型化契約條款之效力　(1;(2) 顯著原則－施行細則第十;5.應記載或不得記載事項　(1;◎特種買賣1.郵購買賣－第二條;2.訪問買賣－第二條第十一款 ;3.分期付款－第二條第十二款 ;4.郵購或訪問買賣之特殊解約權;5.分期付款買賣契約之要式性及;◎消費資訊之規範1.企業經營者;參、常見消費陷阱實例 一、;六、明星代言減肥商品陷阱大公開;謝謝各位;Q A　時間