通用管理能力基础课程.ppt

相信自己是一个雄鹰 　一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。 　　这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。 　　主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！ 激进式变革和渐进式变革 重大的/根本性的/组织的 转变性的 非连续的 自上而下的 细微的 递增的／持续的/不间断的 自然发生 / 自下而上 第六单元 第21章 变革和变革原因 变革分析 第六单元 第21章 变革和变革原因 变革中的角色 领导者 伪装者 追随者 反对者 人们面队变革时的行为 第六单元 第22章 对变革的反应 应对周期 时间 信心 拒绝 融合 探究 接受 愤怒责备 抵制 第六单元 第22章 对变革的反应 高 低 抵制原因和减轻抵制的方法 认为是强加于人的 认为变革行不通 认为变革的理由错误 认为别的方式更好 不信任提出的人 对变革缺乏了解 害怕自己受到威胁 及早协商 不强迫 了解不同意见 找到抵制原因 让大家参与决策 沟通、沟通、再沟通 第六单元 第22章 对变革的反应 变革计划的六个环节 第六单元 第23章 变革过