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《管理学—现代的观点》; 目录;;; 学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证：通用高级职业经理资格证书（全国通用钢印证书）＋MBA高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函） 收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话：0451 咨询教师:王海涛老师 地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆：;一、领导的定义与功能;2. 领导的定义及其本质： 领导职能是与人的因素密切关联，领导职能是指指导和影响群体或组织成员为实现群体或组织目标而做出努力和贡献的过程或艺术。它包含以下四个方面的基本含义： 1）领导一定要与所领导的群体或组织中的其他成员发生联系。 2）权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的。 3）领导者能对被领导者产生各种影响。 4）领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力和贡献，而不是为了体现领导者个人权威。  ; 3. 领导者与管理者的区别1）范围：从一般的意义上说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。 2）作用：管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标，创造态势、开拓局面等方面。 3） 层次：领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各个过程结果进行监督检查。 ;4、领导者的角色;信息传递方面： 4）监听者 5）传播者 6）发言人;决策制定方面： 7）企业家 8）混乱驾驭者 9）资源分配者 10）谈判者; 5. 领导的作用： 领导工作包含与人的因素相关的活动内容，如激励、沟通、营造组织气氛和建设组织文化等内容。领导的作用： 1）协调作用： 思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和活动； 2）指挥作用： 领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动，帮助组织成员最大限度实现组织目标； 3）激励作用： 组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导活动的目的在于将其结合起来，调动组织中每个成员的积极性。 ; 6. 领导权力的构成： 6.1 权力是指一个人籍以影响另一个人的能力。 从权力的来源看，权力就是对资源拥有者的依赖性。 资源的重要性、 稀缺性、 不可替代性， 三者共同决定了权力与依赖关系的性质和强度。 ; 权力可归纳为两类： 一类是制度权，即与职位有关的权力，不依任职者的变动而变动。 另一类是于领导者个人有关的权力，通常是在组织成员自愿接受的情况下产生的影响力。 ;6.21） 合法权力： 指组织内各管理职位所固有的法定的、正式的权力。 2） 奖赏权力： 通称奖励权，指提供奖金、提薪、表扬和其他任何令人愉悦东西的权力。 3） 强制权力： 亦称惩罚权或处罚权，指施加扣发工资或奖金、批评、降职乃至开除等惩罚性措施的权力 4） 专家权力： 专长权，指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。 5） 感召权力： 个人影响权，是与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力。  ; 7. 权力的正当使用： 三条原则： 1）慎重用权：绝不可滥用权力；确实需要使用权力时，应当机立断； 2）公正用权（最重要原则）； 3）例外处理：领导者必须维护规章制度的严肃性 ;二、领导者的心智模式与能力;2、领导者的心智模式;2.2 远见卓识;2.3 健全的心理;2.4 优秀的品质; 2.3 能力结构： 1）分析、判断和概括能力； 2）决策能力； 3）组织、指挥和控制能力； 4）沟通、协调组织内外各种关系的能力； 5）不断探索和创新的能力； 6）知人善任的能力； 2.4 身体素质： 领导者必须有强健的体魄、充沛的精力。;三、领导风格理论 1、有关人性的四种基本假设 经济人假设 社会人假设 自我实现人假设 复杂人假设;2、 领导效能的影响因素： 领导行为的有效性是领导者、被领导者和领导工作的情境三方面因素综合作用的结果。 1）领导者： --领导工作的主体，是影响领导工作有效性的重要因素； 2）被领导者： --领导工作的客体； 3）领导工作的情境： --