飞信业务深度运营计划课件.ppt

新手上路关怀短信具体内容 飞信会员 二、客户提升计划：培育包月产品用户 会员特权体验 会员的本地运营思路 丰富会员产品价值，提高特权含金量 开展会员营销 加强业务宣传，提取活跃度高、好友数量大的用户，主动推荐会员特权； 整合营销 与动感地带、G3淘金乐园等当期营销力度大的活动相结合； 与积分奖励活动结合。如：利用会员享有积分加速器，可享受1.1倍积分。 将会员身份作为门槛，融入活动规则，例如：加入会员每周可获一张一级加分卡。 餐饮优惠券 网购消费卷 更多实惠和惊喜~ 积分加速器-积分兑换 飞信位缘 飞信位缘业务集成了位置查询、位置寻友、轨迹缘友、周边信息查询、位置游戏等功能为一体，为飞信用户提供趣味性，互动性，实用性兼具的交友平台，使飞信好友圈子不只局限于认识的人。 客户提升计划：培育包月产品用户 运营思路： 1、围绕“位缘交友”的主题，面向飞信用户，首先通过“位缘双重礼”活动，圈入一些体验用户。 2、其次抓取交友主题的节日，如“光棍节”等，进行业务推荐。 目前存在的问题：客户进入位缘页面等待过长，10秒钟左右。产品稳定性不足，位置寻友、轨迹缘友、周边信息查询三大功能间的切换易出错。 系统消息 积分 奖励/兑换 飞信客户端 /迷你首页 MM等增值产品 共享客户 三、发挥飞信业务平台价值，积极开展内外合作，实现业务协同发展 和139邮箱、手机游戏等互联网类产品，拥有相似的目标客户，可以交叉营销。 近期本地化的营销活动计划 1月 9月 8月 7月 5月 6月 7月 8月 10月 9月 12月 10月 秒杀活动 中秋和国庆 常态化营销 全网主题营销 万圣节 圣诞节 营销规划： 常态化节日营销：满足用户节日祝福、沟通、聚会等的需求，活跃节日气氛，凸显飞信各种便捷功能，增加收入； 全网事件性营销：借世博会，大学校园开学季和亚运会之机，设计热点事件的娱乐性互动环节，增加好友关系及使用飞信的粘性，促进飞信活跃用户的增加； 自主及合作营销：多渠道、多角度的尝试各种活动形式，通过活动环节促进用户及其好友登录飞信 飞信位缘“飞信送惊喜，位缘双重礼” 新春营销 飞信会员促销 飞信动感地带“校花校草”活动 与MM合作的10w年薪校园创业大赛 11月 12月 飞信与KFC三人篮球赛联合营销 飞信校园迎新：校花校草评选 活动时间：2010年9月1日-2010年11月30日 活动主题：飞信校花校草评选 活动内容： 客户下载、登录飞信校园版PC客户端，通过客户端“校园”标签页，根据提示补充完善个人资料（学校、专业等）、上传个人头像等，参加校花校草的评选。 所有飞信客户均可选择各自支持的校花、校草。评选将按照学校、人气值进行排名，选出百佳校花、校草人选。 注：学生可通过校园版PC客户端“校园”标签页，选填个人信息，进行注册。如学生已成功注册，则显示为“我的学生时代”的宣传页面及正在进行的活动介绍等。 活动目标：通过校花校草评选的方式，促进飞信客户丰富、完善校园资料信息，促进校友之间的沟通交流 亚运会火炬传递 活动时间：2010年10月1日—2010年11月30日 活动主题：圣火“传”亚运活动 参与用户：中国移动飞信用户 活动介绍： “亚运圣火传递”活动，宣扬广州亚运会理念（激情盛会，和谐亚洲），表达对广州亚运会的寄语及祝福，展现健康、环保、和谐的积极生活方式。 参与方式： 活动期间，客户可登录PC客户端、WAP、手机客户端（3.x版本），点击“活动”标签页，参与亚运会接力棒图标点亮、好友传递活动。 活动效果预估 通过接力棒传递、好友邀请、短信征集、下载与转发等 * 肯德基全国青少年三人篮球冠军挑战赛 由中国篮球协会和中国百胜餐饮集团旗下肯德基共同举办。从2004年起已连续成功举办六届，2010年将是第七届大赛。 活动介绍 报名日期 2010年8月09日-2010年9月12日 比赛日期 常规赛：2010年09月20日-11月07日 市级赛：2010年11月13日-11月14日 省级赛：2010年11月27日-11月28日 总决赛：2010年12月18日-12月19日 活动规模 全国480个城市同时举行； 肯德基直接参与门店达2500家； 直接参加人数预计超过80万； 参加人群为全国16-19岁男性青年。  通过整合飞信WEB和WAP资源，结合飞信KFC官方群组、飞信KFC官方空间、飞信KFC秀等产品形式，使飞信用户参与到“一起玩 一起秀”的活动中来。 专题页面 内嵌KFC上传视频和图片版块，展现参与用户与篮球相关的视频和图片秀，审核和数据库由KFC侧负责支撑。 群组 后台批开飞信KFC官方群组，支持用户发送短信参加群组（可开飞信），支持互