收派宝移动手持终端物流订单操作手册.doc

收派宝移动手持终端 操作手册 V1.0 (收派宝 一、开机登录 1、按下“侧面灰色电源键”3秒,打开POS设备,输入 员工编号及密码(网点现有进行登录。 2、如网络异常,请输入最近一次登录POS设备所使用员 工编号、及密码. 3、离线登录时普通收件、拍照收件、发件扫描、到件扫 描、派件扫描仍可正常使用。 二、收件操作 快递员收件打包前请务必开箱检查好客户的货物,避免客户发虚假货品或问题件。 (一、普通件及普通代收件 1、操作说明:从首页进入,选择“收件①”-- “普通收件①”--“输入运单号②③”-- “录单④”--”完成收件⑤。 2、备注:运单号输入可选择使用键盘、扫描二维码②、红外扫描(请按POS机侧面黄色SCAN键等方式进行操作,可批量扫描。 (二、货款垫付 1、操作说明:从首页进入,选择“收件①”-- “货款垫付①”--“刷卡验证身份(快返卡或验证卡②”--“输入运单号③--- “输入货款金额④(如需保存运单图片,请点击拍照”--- “录单⑥”--“完成收件⑦”。 2、备注:运单号输入可选择使用键盘、扫描二维码②、红外扫描(请按POS机侧面黄色SCAN键等方式进行操作,可批量扫描。 (三、货款直退 1、操作说明:从首页进入,选择“收件①”-- “货款直退①”--“刷卡验证身份②”-- “输入运单号③--- ”输入直退卡(银行卡信息④(如需保存运单图片,请点击拍照” --- “录单⑤⑥”--”完成收件⑦”。 2、备注:运单号输入可选择使用键盘、扫描二维码②、红外扫描(请按POS机侧面黄色SCAN键等方式进行操作,可批量扫描。 三、扫描 (一、发件扫描 1、操作说明:从首页进入,选择“扫描①”--“发件扫描①”--“下一站②”---“输入运单号③---数据上传。 (二、到件扫描 1、操作说明:从首页进入,选择“扫描①”-- “到件扫描①”--“上一站②”--- “输入运单号③---数据上传。 (三、派件扫描 1、操作说明:从首页进入,选择“扫描①”-- “派件扫描①”--“派件业务员②” --- “输入运单号③---“数据上传”。 四、签收 (一、普通件签收(非代收件 1、操作说明:从首页进入,选择“签收①”-- “输入运单号②” --“点击拨号③”-- 选择签收方式 -- “快速签收④”或“电子签收⑤或图片签收⑥--“签收成功”。 (二、普通代收货款签收 1、操作说明:从首页进入,选择“签收①”-- “输入运单号②” --“点击拨号”-- 选择签收方式-- “刷卡收款④”-- “签收成功”(必须有签购单视为交易成功。 --“点击拨号”-- 选择签收方式-- “现金收款③”-- “快速签收、电子签收、图片签收③”-- “签收成功”。 (三、买货/直退业务签收 1、操作说明:从首页进入,选择“签收①”-- “输入运单号②” --选择签收方式-- “刷卡收款③”-- “签收成功”(必须有签购单视为交易成功。 五、查询 (一、运单查询 1、操作说明:从首页进入,选择“查询运单①”-- “输入运单号②--“运单查询”--“查询成功”。 (二、网点查询 1、操作说明:从首页进入,选择“网点运单①”-- “输入目的地详细地址②--“网点查询”--“查询成功”。 六、 问题件查询与录入 1、操作说明：从首页进入，选择“问题件①”--问题件查询-- “输入运单号②”-- “查询结果②” -- “添加问题件③⑤” --“备注问题件原因④⑤” --“添加完成” 。 。 七、 其他功能 （一） 、中心消息通知 POS 设备与物流管理系统对接，可随时接收中心消息通知。 （二） 、 个人订单管理 随时随地接收收派宝发送的快递订单信息并进行处理。 第 11 页 共 11 页