中国电信市场调研方法.pptVIP

（二）产品设计方案 成果内容 目标客户群体定位 市场推广定位 产品概念设计 产品规划原则 产品规划策略 产品组合策略 产品品牌策略 产品推广计划 （三）营销推广方案 成果内容 目标客户消费心理特征分析 产品卖点提炼 产品宣传用语及资料设计 产品营销组合策略 营销推广计划 营销资源配置 （四）产品试销效果评估及推广模式总结报告 成果内容 产品试销效果评估 产品推广价值评价及改进建议 产品推广流程梳理 产品推广关键节点定位 产品推广规范及要求 目录 1 背景分析 2 调研目的 3 实施步骤 4 5 项目成果 时间计划 6 费用预算 项目实施时间计划 3月 4月 5月 6月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 市场调研阶段 背景分析及初步细分假设 调研方案设计 调研实施 调研分析报告 产品设计阶段 产品设计方案 营销策划方案 产品研发及营销准备 产品研发 营销推广前期准备 试销及评估总结 产品试销 评估总结 ＊注：具体调研时间，从合同签订时间开始往后推延 阶段 时间 里程碑 (4.30):提交初步调研报告＊ 里程碑 (5.30):提交产品设计方案＊ 提交营销策划方案＊ 里程碑 (8.15):提交效果评估及模式总结报告＊ 调研阶段初步计划需要2个月的时间 产品设计阶段初步计划需要1个月的时间 准备阶段初步计划需要3周的时间 试销阶段初步计划需要2个月的时间 目录 1 背景分析 2 调研目的 3 实施步骤 4 5 项目成果 时间计划 6 费用预算 费用运算 序号 内容 费用（RMB：元） 备注 1 调研阶段 项目设计费 6,000 包括调研方案设计、访谈提纲及访谈方式设计、研究方式设计 2 深度访谈 50,000 50人，1000元/人 3 焦点座谈会 10,000 2组，5000元/组 4 入户调查 60,000 600个样本，100元/个 5 小计 126,000 　 6 统计分析费用（20%） 25,200 上述调研费用小计的20% 7 调研报告撰写费用（30%） 37,800 上述调研费用小计的30% 8 调研费用合计 189,000 　 9 产品设计阶段 产品设计方案 56,700 调研费用合计的30% 10 营销策划方案 56,700 调研费用合计的30% 11 试销阶段 产品试销及效果评估 100,000 　 12 合计 402,400 　 13 项目管理费（15%） 60,360 　 14 小计 462,760 　 15 税金（5.56%） 25,915 　 16 总计 488,675 　 * * 细化集团解读 * * 细化集团解读 * * 细化集团解读 * * * * 客户金字塔理论、生命周期理论 * * 细化集团解读 * * 细化集团解读 * * 细化集团解读 * 云南电信商业（聚类）客户调研及产品设计项目实施方案 2014.2.23 目录 1 背景分析 实施步骤 3 2 调研目的 4 5 项目成果 时间计划 6 费用预算 背景分析 背景 移动互联网的崛起，迎来互联网需求爆发式增长新时期。 互联网与商业的链接，顺势成为当前最具创新活力和增长潜力的新兴业态。 营造互联网商业创新的良好氛围，积极打造商业营销新业态、新模式，用创新 引领互联网商业，为电信服务再添双翼，不断突破企业的价值增长。 背景分析 商业客户 2014年1月8日，据新华社新华视点消息，中国互联网协会8日发布报告显示，去年我国移动互联网网民规模达6.52亿，移动互联网市场规模突破300亿元人民币。这众多的消费人群中，商业客户在市场容量和价值上凸显出了其本质优越性。 背景分析 商业客户 商业客户是通过购买你的产品或服务满足其在商业活动中某种需求的群体，而这种需求跟其持续发展有着直接的经济关系。它包括了专业市场、社区市场、CBD市场的独立经营商户。 背景分析 商业客户 最具挖掘潜力的代表 单体经营规模小、业态涵盖复杂、需求量极小、操作不便 大多属于品牌商业旗舰店、形象店类，拥有统一、标准化的软硬件配置 √ 背景分析 商业客户 客户集中：产地聚类，便于统一管理； 业态基本相同：类别聚类，大大增强了新产品测试、实施的可复制性； 经营规模相似：规模聚类，便于系统化统筹管理； 需求相似：相互之间需求相似，又有别于个体、企业的需求，需要针对 性调研； 操作显见：便于营销手段、执行的实施，起到事半功倍的效果。 专业市场商业客户的 聚 类 特 点 背景分析 市场空间 市场空间 ——是测试和评估市场体量大小的范围依据，是进一步判断商业