企业发展战略营销整合设计方法研讨.ppt

5. 产品及价格系统设计 产品及价格 轿车用油 产 品 产 品 产 品 高 端 中 端 低 位 大车用油 产 品 产 品 产 品 高 端 中 端 低 位 船 用 油 产 品 产 品 产 品 特 殊 用户 工 厂 用 机 械 油 整体经营销售系统设计 6. 业务流程系统设计 客 户 销售部 办 事 处 财务部 物 流 中 心 订单 信息传达 （总经销、分销） 信息 订金 公司销售部 确定产品 数量\类型 通知单 整体经营销售系统设计 7. 公关系统设计 培 养 市 场 引 导 消 费 社 会 公 益 树 立 公 司 形 象 提 高 品 牌 知 名 度 协调组织 政府关系 赞 助 公关系统 整体经营销售系统设计 8. 人力资源系统设计 人力资源工作绩效考平系统 人力资源福利与激励系统 员工培训系统 人力准备系统 员工挡案 员工劳资 人力资源系统设计 整体经营销售系统设计 9. 售后服务系统设计 售后服务 处理投诉讼及突发事件 建立客户档案 保持与客户的沟通 客 户 信 息 反 馈 整体经营销售系统设计 市场调研部 市 场 监 控 提交分析报告 信 息 收 集 信 息 反 馈 预测市场动态 电子商务网络 10. 市场调查体系与预测系统设计 整体经营销售系统设计 Part Ⅰ 润滑油产业整体环境分析 Part Ⅱ 研发中心整体战略规划 Part Ⅲ 整体经营销售系统设计 Part Ⅳ 五年战略总体规划及现金流量 Part Ⅳ 五年战略总体规划及现金流量 调整和实施新的发展战略之必要条件 走持续发展的道路 本合润滑油五年之内战略目标 制度化建设基础体系 经营指标阶段分解 未来五年投资一览表 Part Ⅰ 润滑油产业整体环境分析 Part Ⅱ 研发中心整体战略规划 Part Ⅲ 整体经营销售系统设计 Part Ⅳ 五年战略总体规划及现金流量 中国石油市场及经 济形势不出现大的 逆变 中国石油市场稳步发展 宏观经济继续看好，所涉足行业稳步发展 融资环境进一步改善，民营企业国民待遇到位 条件三 在导入和实施新的发展战略规划之第一阶段能够保持企业稳健经营 企业现金流不发生特别大的困难 公司整体运做能持续正常操作 成本控制得力，管理和运营有序进行 条件二 本合润滑油核心团队对因企业变革而带来的短期震荡有足够的心理准备和有力的应对措施 条件一 利益与权力重新分配过程中的动态平衡 克服各级管理层认识差异产生的隐形阻力 本合润滑油局部利益与长远发展关系协调 1. 调整和实施新的发展战略之必要条件 五年战略总体规划 2004 重 新 起 步 ： 分散的业务单元 润滑油销售网络 的组建 2005 垂直式的管理及 适度规模化运作 操作转型 ： 规范化企业 树立品牌 形成核心优势 2003—？ 战 略 发 展 ： 适度规模企业 2. 走持续发展的道路 五年战略总体规划 未来五年内，借助中国石油的石油资源储备并结合外部资源开 发，通过品牌战略的确定配合相应的媒体促销活动,销售网络的成功 组建,销售团队核心力量的形成提，逐渐成为中国具有一定知名度、 美誉度的专业化润滑油服务提供商。 销售渠道 团队建设 市场销售 利润水平 市场占有 行业地位 总 体 目 标 3. 本合润滑油五年之内战略目标 五年战略总体规划 本合润滑油战略规划期 2004—2008年 战略阶段 战略实施 战略定位 战 略 任 务 第一阶段2004年 调整导入 管理规范期 导入和开始实施新的发展战略规划，完成公司现产业结构和销售网络结构调整，初步形成人力资源管理体系 第二阶段 2005－2006年 磨合适应 业务提升期 全面提升主业的经营业绩和盈利水平，人力资源配置逐步到位，组织、管理、决策和公司整体运作达到规范化水平 第三阶段 2007－2008年 正轨微调 积极扩张期 主业根基牢固，次主业 形成规模，副业效益保 证，新的增长点渐露端 倪；形成高水准的职业 经理人团队，企业在能 够抵御正常经营风险的 前提下积极扩张 总体目标 起点：业务层次清晰有效 根基：人力资源配置合理 原则：经营管理科学规范 目的：企业发展良性循环 经营目标 团队建设 销售网络建设 良性循环 五年战略总体规划 公司发展战略 公司管理现状 公司业务流程 企业文化诉求 公司团队管理 组织架构设计 职能部门工作职责 职能部门管理制度 关键岗位职务说明 公司治理结构 组织