办公室礼仪培训课件文件.pptVIP

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  • 2019-12-03 发布于江苏
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*;*;;;*;办公室5S管理是怎么回事? ;办公室整洁礼仪;; ;;*;*;*;;三、办公环境的安全管理;第二节 办公室基础礼仪;1、办公场所安静最重要;2、别让办公室成为化工厂;3、“客随主便”应牢记;4、办公桌不是产品展台 办公室个人区域的管理 ;5、办公室拒“绝情绪污染”;6、同事相处礼为先;最安全的称呼;第三节 同事相处礼仪;一、同事相处基本礼仪;(二)谈话礼仪 1.言论得当;免谈“不安全话题” ;言论得当;2.交谈,请别“自我中心”;(三) 物质上的往来应一清二楚   借用别人财物,须完璧归赵 ;(四)善意待人,乐于助人 热忱的态度、合作的精神,让你成为一个出色而受欢迎的人 勿以恶小而为之,勿以善小而不为 “我为人人,人人为我”,乐于助人正是此循环的开始 应对身边同事,表示体贴和关心 应把自己的工作经验、心得、成果与同事分享,不要小肚鸡肠 对遭受不幸的同事表示同情,对受伤或者生病住院的同事表示关怀,鼓励和帮助同事从低落中走出来 对同事的困难表示关心   同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。 ;(五) 对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明 ;二、同事之间应注意的其他礼仪;关于邀约;守时;距离的分寸;专心工作;工作、生活别混淆;*;素质培训-职场上如何与领导相处;要学会与领导相处;

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