绩效管理操作实务讲义.ppt

第三讲 绩效管理操作实务;内容框架;一、绩效管理体系;绩效管理的三个组成部分;战略对绩效考核的影响模式;绩效管理体系;绩效评估;绩效管理体系与公司战略的关系;绩效管理功能图;將公司的使命(Mission)化為慾望的成果;战略性员工绩效管理;战略性员工绩效管理系统;绩效管理的侧重点比较;发展导向的绩效管理——目标管理;绩效管理的七个方面;考核关系;二、目标管理与绩效指标;战略管理是绩效管理流程的起点！！！;目标制定流程;;目标设定依据;目标设定依据;第一层关键 绩效指标;;;关键成功因素的类型;工 作 计 划 书;★ 需要什么就考核什么！！ ★ 想让员工做什么就考核什么！！;KPI在管理循环中的作用;;目标设定-关键指标与价值树分解示例;KPI绩效指标设计原则;KPI的设计原则;;;需要再次确认的问题;筛选结果;设定目标是循环的流程;草拟KPI — 绩效指标体系的确定;检验KPI — 绩效指标的有效性测试;绩效指标的平衡性测试;绩效评估效标判断模型; 部门关键绩效指标设计——确定关键业务能力;基于岗位责任和工作计划的目标分解体系;责任指标分解示例 ;组织特性下的管理机制匹配;绩效指标样表;有效实施考核的条件;个人品质 工作业绩 核心能力;考核内容的确定;考核内容;;模糊;个人绩效考核量化（示例）;组织管理能力;行为锚定考核方法设计;沟通;回顾流程：对话包括了什么?; 营造良好的 面谈氛围， 建立彼此之 间的信任 清楚地说明 面谈的目的;绩效访谈方法;;确定访谈的方式;教练模型 — GROW;案例分析