财富规划说明-服务篇.ppt

第41页 ?新华结合产品不同为您对应安排包括安排就医、转院治疗、转运回国、安排子女回 国、后事安排以及运送遗体等不同种类的服务项目。 ?境外出险理赔时，您将有可能享受多语种、多国家的增值免费翻译服务。 让您享受安心无忧的境外之旅 ?新华保险业内首创与国际SOS建立全新 战略合作模式，对购买长期保险产品的客 户提供全方面、宽领域、多层次的境外理 赔协助服务，辐射新华保险客户总量的 2/3。 四、新华保险理赔服务优势 ----优势九：境外直通 第42页 1、新华保险理赔公益关怀服务宗旨 新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出 发点，对于理赔客户中发生灾难事故、疾病等 遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务 活动，进一步延伸理赔服务价值，凝聚人性化 服务理念，遵循“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，坚持自愿参加、量力而行、讲求 实效、持之以恒的原则。 四、新华保险理赔服务优势 ----优势十：理赔关爱 第43页 2、新华保险理赔公益关怀服务对象 在我司购买保险并理赔给付结束的客户群体中，仍需社会扶助，符合特定条件者。 特定条件主要界定范围： ?客户罹患重大疾病和慢性病； ?身体伤残； ?失去双亲的未成年人受益人等 四、新华保险理赔服务优势 ----优势十：理赔关爱 第44页 3、新华保险理赔公益关怀服务志愿团队与招慕 2011年5月，总公司客户权益部组建