绩效提升的知识解决9[1].pptVIP

如何对待业绩平庸的员工？ 日本：失败的是经理，调其到合适的地方 美国：追究雇员的责任，将其调离或解雇 中国：罪咎所有关系者，否定人而非能力 人从：注重知识与能力的培养，再试一次 企业的知识战略 企业战略 生产策略 结构 系统 研发焦点 劳动政策 产品设计 生产与采购 组织 流程设计 Van consulting 知识管理核心课程 新思维 新模式 新方法 Van consulting 深圳市人从咨询有限公司 绩效提升 de知识解决 人从咨询 □专业从事KM战略 \管理 \ 营销咨询 □专业从事知识解决模式咨询与培训 □大型活动及投资项目的策划与执行 高 扬 深圳市人从咨询有限公司 首席顾问 走近人从 课程介绍 课程效果 课程特色 人从定位系统 课程介绍 用隐性知识创造企业价值的实用课程 人是创造知识、转移知识和使用知识的载体，而企业真正需要的却不是简单的人而是知识，特别是那些存在于企业内外的隐性知识！ 隐性知识的绩效提升正成为当今众多企业的短板,直接影响企业无边界团队的反应速度,而速度在速度经济时代对企业和个人又意味着什么？ 计划 执行 支持 课程效果 建立知识解决模型，帮您正确理解企业用人的实质—用知识—用隐性知识； 创设知识平台，帮您从广角度、多层次的分析中，发现隐性知识的关键问题； 创造新知识，帮您运用科学、优选的对比方法，找出知识创新最可能的原因和机会； 转移新知识，为您提供用知识解决问题的新思路，并客观科学地做出选择； 共享新知识，为您提供创建知识文化、知识生态系统、知识的绩效表现等实用方法； 创造新价值，为您提供评估知识、预防知识流失和运用知识创造价值的有效措施。 课程特色 课程始终以知识为主线，通过学习和导入战略性知识解决、竞争性知识解决和目的性知识解决的理念与模式，以提高企业的核心能力、增强企业的竞争强势和创造企业的市场价值，让企业最终实现真正意义的绩效提升。 参与者都将学习和模拟隐性知识挖掘、转移和共享的具体方法，并以本企业的实际问题为案例现场进行知识解决，这也是本次活动中最为重要的培训成果。 “人从”将利用自身资源，将有代表性咨询成果写成相关文章发表在国内外著名杂志上。 人从定位系统 您在哪里? 人从(先驱者) 众从(权威者) 从人(追随者) 从众(中庸者) RR RR R RR RR RR RR RR R R RR RR RR RR 课程内容 如何理解隐性知识 如何管好隐性知识 隐性知识的绩效表现 隐性知识的价值实现 知识解决绩效指数评价系统 模拟训练:TangoNet介绍 第一单元 如何理解隐性知识 如何管好隐性知识 隐性知识的绩效表现 隐性知识的价值实现 知识解决绩效指数评价系统 模拟训练:TangoNet介绍 第一单元 如何理解隐性知识 如何定义隐性知识 隐性知识与显性知识的区别 个人与群体隐性知识和企业与外部隐性知识 技能型与意识型隐性知识 隐性知识的流动形式 知识过滤模型 环境 噪音 数据 信息 知识 智慧 * 资料来源： 知识螺旋模型 可识信息未知信息 隐性知识显性知识 商业智能专家系统 运用知识的知识 数据-符号 智慧 本能 知识 信息 知识转移流程 显性 知识 隐性知识 转化与整合 拥有者 接收者 知识转移 可识信息 旧有知识 新知识 （以隐性方式存在） 知 识 整合与创造 显性 知识 隐性知识 （以隐性方式存在） （以隐性方 式存在） 内容一样、形式不同 转化与整合 接收者 知识转换模型 第二单元 如何理解隐性知识 如何管好隐性知识 隐性知识的绩效表现 隐性知识的价值实现 知识解决绩效指数评价系统 模拟训练:TangoNet介绍 第二单元 如何管好隐性知识 知识战略与知识文化 内部营销机制 知识管理工具和技术 隐性知识显性化 知识评估与测度 第三单元 如何理解隐性知识 如何管好隐性知识 隐性知识的绩效表现 隐性知识的价值实现 知识解决绩效指数评价系统 模拟训练:TangoNet介绍 第三单元 隐性知识的绩效表现 何谓绩效表现 绩效管理的基本内容 绩效管理与隐性知识 绩效管理的知识内核 隐性知识的绩效表现 绩效提升的经典案例 安达信的KM模式 员工转变 远景 现状 组织转变 导入 设计 实现 结束 探求 开始 组织文化 领导能力 个人与团队能力 转变体系 交流沟通 绩效评估 人 组织 文化 技术 过程 策略 结果 第四单元 如何理解隐性知识 如何管好隐性知识 隐性知识的绩效表现 隐性知识的价值实现 知识解决绩效指数评价系统 模拟训练:TangoNet介绍 第四单元 隐性知识的价值实现 知识解决原理 知识解决流程 知识解决内容 战略性知识解决 竞争性知识解决 目的性知识解决 战略性 目的性 竞争性 知识解决