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销售部销售计划 一、 销售 南京一一这块即古老又新兴的城市，它不仅是我们国家的政治、经济、文化 教育中心，它也正迈着崭新的步伐走向世界。随着改革开放的政策不断深入加 之南京召开，更加使其成为全国乃至世界的焦点。这座蕴藏着无限商机和巨大 利益的城市，正以其海纳百川的态势吸引着全国以及世界的商贾云集于此，相 继开办跨国公司、驻南京办事处、南京公司。 各行各业的龙头企业不断涌入，新兴的中小型企业创业群体的不断壮大。 这就使得南京这个巨大的市场更加繁荣。这也就给我们办公家具行业带来巨大 的商机。 勤发椅业公司一一在南京从小做起，不断发展创新、树立品牌形象，力主产 品质量就是企业的生命的主导思想。经过十多年来市场风浪的洗礼，勤发椅业 公司已经成为办公家具行业的佼佼者，客户信得过品牌。 销售一一有市场就存在着竞争，要想在市场竞争中生存、发展没有一只过硬 的销售团队是不行的。一个好的销售队伍就如同一只军队的侦察兵，他随时捕 捉把握本行业变化趋势，客户的购买信息及其与我们行业相关的信息资料。又 能及时的把信息反馈到公司或工厂进行分析和整理，并做出相应的计划与对策。 那如何才能建立一只团结的、积极奋进的、成绩突出的销售队伍呢。我个人认 为是首先解决人的问题，也就是人才。要识人、待人、用人、留得住人。借用 一句谚语：人心齐、泰山移。 二、 销售部的人员编制与责任 （一）销售经理：1人 销售经理职责范围：全面了解公司的产品定位及发展趋势，及时把握行 业市场的动态发展，分析和制定灵活适用的营销策略，协调好各部门的关系 组织并带领部门内全体员工完成公司规定的销售目标： 1、 以身作则，注重仪表及言谈举止； 2、 本人要具备较强的市场开拓、人际沟通、组织、管理、销售管理能力以及优 秀的商务谈判技能； 3、 对本行业的产品的规格、型号、颜色、价格及业务技能作到熟练掌握； 4、 要了解本部门销售人员的心理状态，是否在工作和牛?活中遇到了困难和问题。 尽力帮助其及时解决，以确保我们的员工都以热情饱满的心态投入每一天的工 作中去； 5、 定期定时对销售人员进行专业知识、销售技巧、公关能力、语言能力进行系 统的培训，组织讨论销售中遇到的困难与问题共同寻求解决办法； 6、 处理好公司业务部的外联、合作工作，明确了解公司的发展意图、配合公司 制定行之有效的销售策略。调动员工的工作热情，提高工作效率，增加公司的 凝聚力，不断提升员工对公司的责任感； 7、 制定年度、季度、月销售计划，根据个人情况给销售人员制定销售任务。及 时做好销售人员的业绩考核工作，督促并协助业务员完成销售任务； 8、 积极进取、不断开发新的客户资源，为公司建立广泛、牢固的客户销售网络。 协调解决好销售部与公司各部门之间的关系。为公司的发展出谋划策，提出具 有建设性的建议。做好公司总经理的左膀右臂。 （二）销售助理：1人 销售助理职责： 1、熟悉了解销售部的运做流程，熟练使用电脑办公软件； 2、 协助销售经理处理好与公司各部门的业务关系； 3、 协助销售经理做好公司招投标文件的制作工作； 4、 记录好销售人员客户的详细资料情况（包括地址、电话、联系人等） 5、准确及时的向工厂及外协单位下定货单（包括颜色、型号、款式、规 格、材质、配件） 6、 认真做好销售人员销售任务完成情况的统计工作； 7、 及时协调解决客户的售后服务工作。 （三）设计人员：1人 设计人员职责： 1、 熟悉掌握家具销售行业的设计知识； 2、 熟练使用电脑设计工具软件； 3、 及时为销售人员提供优秀的平面设计图纸，如有特殊需要还为其设计3D效 果图； 4、 配合业务员对所提供家具数量的统计确认工作（此项工作为辅助工作）； 5、 定期为业务员做设计知识方面的培训。 （四）业务员：8人 1、 直销业务员：5人 2、 经销业务员：3人 业务员职责： 熟练掌握公司的产品型号、规格、技术指标，要具有集体荣辱观念。 积极进取、勇于开拓市场，建立良好的客户基础，使自己能完成并超额 完成公司给予的销售任务。 1、 1、 遵守公司的规章制度，服从公司对工作的安排调整; 2、 衣着整齐、仪表大方、言谈得体、举止文明、礼貌周到，注意树立公司的 良好形象； 3、 养成良好的学习态度，争取做到对客户所提出的问题对答如流。在工作中 学习工作，不断的摸索总结工作经验。 4、 要定期对客户进行拜访、咨询、回访，作好售后服务工作。收集本行业市 场的动态信息及客户购买信息，还有和与我们相关行业的从业人员建立良好的 人际关系（例如写字楼物业公司的人员、装修公司的设计人员）； 5、 业务员每天必需如实填写FI报表，并在当日下班前上交部门经理，因事不 能及时递交时，必须于次日上班前递交并由经理签字审批。业务员必需按时参 加公司的例会及培训（如因拜访客户不能参加，必须向部门