仓储质量管理概论及管理办法.pptVIP

仓储质量管理 ;第一节 仓储质量管理 ;第一节 仓储质量管理;（一）仓储质量特征 ;（二）仓储质量内容 ;二、仓储质量管理;二、仓储质量管理;;二、仓储质量管理;三、仓储质量指标;出库差错率 =;责任货损率 =;账户相符率 =;订单按时完成率 =;单据与信息传递准确率 =;数据与信息传输准时率 =;有效投诉率 =;第二节 仓储质量管理方法; 质量管理方法体系;一、全面质量管理（TQM）;一、全面质量管理（TQM）;二、戴明循环法（PDCA）;二、戴明循环法（PDCA）;二、戴明循环法（PDCA）;三、因果分析法;三、因果分析法;三、因果分析法;三、因果分析法;谢谢观看！