ISO9001：2000內部审核员培训知识.ppt

ISO 9001:2000 內部審核員培訓課程;ISO 9000:2000轉版過渡期審核員培訓課程;ISO 9000:2000;ISO 9000:2000 家族;ISO 9000 : 2000;2.0 質量管理體系基本原則;3.0 術語與定義;定義例子;ISO 9001 與 9004的關係;與其他標準的兼容性;ISO 19011;‘過程模式’;ISO 9000:2000;品質管理系統的持續改進;ISO 9001 - 範圍;標準之應用;含重要變更的條文;組織須: 按標準的要求 建立、記載、執行及維持質量管理體系 不斷改進其有效性 ;組織須: 定出所需的過程 確定過程的次序和相互作用 確定準則和方法以確保運作及控制 確保獲得必需的資源及資料 監測、量度和分析這些過程 為達到計劃中的結果和持續改進而採取必要的行動;4.2 文件要求4.2.1 總體要求;所需文件化的程度視乎: 組織的大小和種類 過程的複雜程度和相互作用 人員的能力 ;總體文件要求;品質手冊須包括： 範圍 支持豁免的理據 程序文件(或參引) 描述對品質管理系統內各過程相互作用;程序文件: 發放前，批核文件之充份性 評審，更新及再批核 識別狀態 可於使用場所獲取 清晰可讀，易於識別及方便取閱 確保可識別及控制外來文件 防止使用失效文件;記錄: 提供符合及有效運作的証據 有程序說明: * 識別 * 貯存