物业管理服务方案(20191130140936).docxVIP

东营市（ ）小区物业管理服务方案 东营市（ ）服务有限公司 二 00 五年十一月 保密要求 本方案为我公司针对东营市（ ）小区具体情况拟制的工作 方案，属本公司的商业秘密。 我们恳请有关人员在运用本方案时作好保密处理。 f 目 录 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 第七部分 第八部分 第九部分 第十部分 第十一部分  管理服务工作的整体设想 采取的管理方式 服务项目和物资装备 安全值班管理 保洁管理 水电维修 绿化维护管理 管理费用和收费标准 人员培训 质量保障 公司简介 f 东营市（ ）小区 物业管理服务方案 第一部分 管理服务工作的整体设想 东营市（ ）小区坐落于市（ ），是一所环境优美交 通便利的小区。为了更好的体现小区的整体优势，提升物业管理服 务质量和服务水平。使小区的物业管理更加专业化、规范化，我们 针对小区的具体情况和特点 , 研究后提出了后勤管理服务工作的 整 体构想。 1、 我们的管理模式 我们对小区物业管理服务工作采取的管理模式是： 业主委员会 （或委托单位）和公司双层管理下的准军事化、专业化、规范化、 封闭式管理。 小区是我们的服务客户。 只有让小区业主委员会 （或委托单位 ）能够有效地对提供服务者进行监管、指导，才能充分体现客户至上 的原则，才能不断根据客户的需求改进服务， 最终做到让客户满意。 双层监管的具体形式和含义是： f