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精益生产培训系列课程;管理的目标QCDSM;1、什么是管理 2、管理的要素和目标 3、管理目标QCDSM的内涵 4、现场管理的精髓; 经常去现场观察，才能发现应该做什么，应该改善什么？ —— 大野耐一 （丰田生产方式主要创始人之一） 大野耐一参观某个生产厂家的故事！; 观察现场、了解现场说起来简单，可实际上，真正落实到现场有哪些问题、需要怎样改善就没有那么容易了。只有发现了问题，才能够运用自己的知识和经验去解决。所以，发现问题对于改善来说至关重要。一定要仔细观察，看到问题的本质。在重复这项工作的过程中自然就实现了改善。 “观看”、“观察”、“审视”，随时训练自己透彻了解现场的能力，这才是丰田方式。;什么是管理;忙碌的小马：;忙碌的小马：;什么是管理：; 管理，就是运用组织的资源，结合众人的智慧和努力，通过计划、组织、领导、控制、协调等手段达成组织的目标的过程。;现场：利用人员、设备、既定的作业方法，将材料加工、装配成制品的场所。;现场管理人员：在企业组织中，拥有权力，对现场的作业人员、材料、设备、作业方法等生产要素直接管理的人。;管理的要素和目标;五大要素： 人（Man）：人的能力、心态、身体状况等 机器（Machine）：机器设备、仪器精度和保养状况等（TPM管理） 材料（Material）：材料的成分、物