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物流标准体系在企业中的实施及效果评价 作者：智赢论文网 日期：2016-9-20 10:24:55 点击：0 1 概述 国务院 2014 年发布了《物流业发展中长期规划（2014 － 2020 年）》，进一步明确了物流在国民 经济发展中的基础性、战略性产业地位；国务院 2015 年 11 月发布了《关于积极发挥新消费引领作用加 快培育形成新供给新动力的指导意见》，明确提出要全面提高标准化水平，强化包括现代物流业在内的 10 个领域的标准制修订工作； 国标委联合有关部委于 2015 年发布了《物流标准化中长期发展规划（2015 － 2020 年）》，提出 了进一步优化物流标准体系的发展目标；深圳市市委市政府 2015 年 1 号文件《关于打造深圳标准构建质 量发展新优势的指导意见》和《行动计划》提出以国际一流标准为标杆，积极制定实施创新性、引领性深 圳标准，构建与国际接轨的先进标准体系；盐田区政府文件《盐田区打造深圳标准行动计划（2015-2020 年）》、《盐田街道片区产业转型升级三年行动计划（2014 －2016 年）》提出推行物流标准化体系建 设，2015 年底至少完成 1 个标准体系建设的工作任务，将盐田区物流行业标准体系建设作为盐田区打造 深圳标准的重点项目。 因此，通过建立重点突出、结构合理、层次分明、科学适用的“深圳市盐田区物流标准体系”，满足 深圳市盐田区物流产业转型升级及发展需要，充分发挥物流标准化对盐田区物流行业发展的技术支撑作用， 实现盐田区物流标准化工作的健康发展。 2 对盐田区物流行业标准化现状的调研 为了摸清盐田区的物流标准化水平，切实反映企业在发展过程中遇到的困难以及企业的标准化需求， 项目组对盐田区物流企业展开了大规模的调研。此次调研共面向辖区内 400 家物流企业发放了调研问卷， 共回收 302 份有效问卷。 2.1 企业标准化基础 承担标准化工作的部门方面，只有 6%的企业为专职的标准化部门，其中有 6%的企业没有开展标准化 工作。 标准化专业技术职称方面，95% 的企业没有取得标准化专业技术职称的人员，有 1 人及以上取得标 准化专业技术职称的企业只占 5%。 用于标准化建设的资金方面，30% 的企业没有在标准化工作上投入资金，其余大部分企业投入为 10 万元以内。 在标准化的专项激励机制方面，64%的企业未设立标准化的激励机制，其余企业分别设有专项奖金、 岗位津贴奖励、月度奖金等。 企业内部标准体系建设方面，74% 的企业没有建立内部标准体系；另外，21%的企业正在建立标准体 系，但存在困难，具体体现在资金和人才方面，1% 的企业正在建立标准体系，4% 的企业已经建立了标准 体系。 参加专业标准化技术委员会方面，目前盐田区没有企业加入物流专业标准化技术委员会。 2.2 企业制修订标准的情况 参与国际标准制修订方面，目前辖区内的企业没有参与过国际标准的制修订工作；参与国家、行业、 地方标准制修订方面，调查的企业均表示没有参与。 2.3 企业执行标准的情况 执行物流技术标准方面，超过 200 家企业分别执行运输作业标准、装卸作业标准、搬运作业标准、 设备、基础设施管养标准；超过 100 家企业执行工艺装备操作规程、工艺装备管养标准；不足 100 家企 业执行报关作业标准、配送作业标准；不足 20 家企业执行其余各类标准。15 家企业没有执行任何一类 标准。 执行物流管理标准方面，超过 200 家企业执行财务管理标准、能源管理标准；超过 100 家企业执行 订单管理标准、职业健康安全管理标准、合同管理标准；不足 100 家企业执行货代管理标准、物流绩效 评价标准、其他各类标准。10 家企业没有执行任何一类标准。 执行物流信息标准方面，执行信息系统标准的企业有 151 家；执行信息录入标准的企业有 54 家；执 行其余各类标准的企业均不多于 31 家。没有执行任何一类标准的企业多达 93 家。 执行物流服务标准方面，执行服务提供规范的企业有 184 家；执行服务评价和改进标准的企业有 112 家；执行服务质量控制标准的企业有 31 家。没有执行任何一类标准的企业有 17 家。 2.4 企业取得认证的情况 取得运输安全认证（或运输资质）的企业有 169 家；取得质量管理体系认证等相关认证的企业均不 超过 11 家。119 家企业没有取得任何认证。 2.5 企业开展标准化工作主要考虑的因素 在开展标准化工作过程中，大多数企业主要考虑客户要求、标准强制性、企业竞争力、品牌形象、企 业战略、标准的经济效益、标准实施的成本等因素；较少企业主要考虑标准实施的难易程度这个因素。 2.6 对政府支持标准化工作的需求 企业希望获取的标准化信息方面，较多企业希望获取申请相关资助的信息、最新的标准信息、应对技 术性贸