高效团队建设与领导力提升培训大纲.docxVIP

《高效团队建设与领导力提升》 培训大纲 第一讲为什么要进行团队建设 一、组织与团队 组织的产生及其作用：让普通人创造卓越的业绩； 组织形式的演进史：等级制结构→矩阵式结构→多维网状结 构； 今天，团队成已为企业最基本的组织形式。 - 1 - 二、团队 1、团队的定义：由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共 同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。 2、团队的作用：团队可执行复杂的任务，在需要多重技能、判断、 经验的任务上有较好的表现，能善用员工的才干，对变革的响应更具弹性和灵 活。 3、团队与群体的区别； 4、团队的类型； 5、高效团队的基本特征； - 2 - 三、如何建设一支高效的团队？ 1、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程 2、从《西游记》看团队建设的精髓 第二讲 如何建设团队？ 从《西游记》看团队的成长阶段 优秀团队的构建过程 领导在团队成长阶段的作用 团队建设步骤 团队建设需要新的行为方式 第三讲 团队角色分配 1、团队成员的八种角色：实干家（CW）、协调员（CH）、推进者 （SH）、智多星（PL）、外交家（RI）、监督员（ME）、凝聚者（TW）、完美主义者（FI）。 2、个性与职业类型的匹配 - 3 - 3、选人用人的常见错误与对策 第四讲 树立共同目标 案例：我在顺德上课时的一个小故事 团队靠什么来凝聚人心？ 团队的愿景与核心价值观——团队文化 团队文化的功能 团队文化建设模型 第五讲 领导力提升 《西游记》给我们的启示 领导的定义和领导的作用 领导力自我测试题 团队领导力的核心内容 领导力的其他 13 种表现 卓越领导五种习惯行为发生频率百分数排名 7、团队领导的五大突破和五大障碍 8、案例讨论 第六讲 建立绩效评估与激励体系 一、进行管理 1、影响绩效的因素与绩效管理三个关键环节 - 4 - 绩效管理程序 OJT 二、激励体系 如何激励？ 激励的内容 绩效考核结果在激励中的应用 第七讲 授权 授权的必要性与重要性； 艾森豪威尔规则； 授权过程的五个步骤； 授权的五个级别； 授权中必须解决的两大基本问题； 自我检查：你是否是一个能够授权的经理？ 第八讲 冲突管理 冲突与绩效之间的关系； 引发冲突的根源； 冲突的诊断模型； 冲突的应对模型； 冲突管理的步骤； 冲突管理中的正确思维； - 5 - 7、冲突管理能力自我评估表。 第九讲 团队沟通 1、沟通在团队中的重要性； 2、沟通的原则： 3、各种沟通形式及其优缺点； 4、学会在团队内沟通。 第十讲 常见的团队陷阱及克服建议 陷阱 1：领导放弃权力 陷阱 2：计划不连贯 陷阱 3：裁员 陷阱 4：责任不明 陷阱 5：短期目标 陷阱 6：缺少协同工作的习惯 陷阱 7：成员的不同贡献 总结 - 6 -