团队激励的主要问题与对策.pdfVIP

T J Y 企业天地 J QIYETIANDI C 2007年第2期（总第231期） 团队激励的主要问题与对策 ■陈雪玲 一、团队激励及现存的主要问题 仅仅关注团队的整体考核，这样由于个 传统的组织以个人为组织构建的核 一（）目标制定方面 体的努力没有得到认同，很有可能造成 心，其工作也是以个人为基础而设计，因 团队的目标制定方面存在如下问 社会懒散现象出现，直接影响到团队的 此个人是整个激励的关注核心。长期以 题：目标高不可攀或过于简单；目标模糊 整体绩效；另一种是简单地用个体绩效 来，管理者对于个人激励为主的管理模 不清、不易把握；目标成为空头口号或凝 考核来评价整个团队，结果导致团队成 式已运用的得心应手，并已形成一种定 固在书面上的条文，没有转化为具体的 员忽视团队的互动和协同效应，最后也 势。一旦需要转换为强调个人绩效和团 行为。上述这些问题往往导致团队成员 影响到团队绩效的最大发挥。 队绩效并重的团队激励方式来适应团队 的行为缺乏方向性，不能使他们有效地 2.绩效考核内容的片面 工作方式，尚需一段时间的摸索和调整。 合作来达成个人和组织目标。 基于结果的绩效考核在组织所下达 而且，相对团队激励来讲，个人激励比较 (二)授权方面 的目标非常清晰的情况下是最为有效 简单、明确，易于操作，若简单搬用个人 团队授权本质上是组织与团队、团 的，因此一般的绩效考核都是考核结果 激励为主的方法、模式，在团队环境下往 队领导与成员个体之间决策权力和职责 的。但在团队工作方式下，这种强调结果 往效果不佳。 下放的过程。但是，授权也存在一些问 的考核不足以充分衡量团队的绩效表 (二)对团队特点的认识不足 题：授权控制的问题，即哈克曼所说的 现。 团队是由员工和管理层组成的一个 “权力平衡的打破”，控制过多和给予过 五（）奖酬管理方面 共同体，该共同体合理利用每一个成员 多自主权都是破坏性的；权责不对等的 重经济报酬，轻非经济报酬。在对团 的知识和技能协同工作，解决问题，实现 问题，授权而导致个人要负担更多的责 队激励中，管理者以员工的经济需求以 共同的目标。许多人对团队特点的认识 任，但是却缺乏为完成任务所必需的自 及 “经济人”假设为前提的单一经济报酬 还停留在 “群体”层面，事实上团队与群 主权、决策权和因授权而得到的个人权 激励模式，忽略了员工是具有多种需求 体之间具有根本的区别。具体来讲，这些 益，这种授权是不会持久和成功的，迟早 的 “综合人”、“复杂人”或 “自我实现人”。 区别体现在以下六个方面： 会走向失败；分权与收权的随意性问题， 经济报酬激励能满足员工低层需要，在 1.在领导方面 授权行为发生之后，当团队领导发现团 一定程度和范围内是有效的，但其激励 作为群体应该有明确的领导人，而 队的运作经常发生一些工作失误、甚至 的效果是有限的，当员工低层需要得到 团队可能不同，尤其当团队发展到成熟 有的偏离了他们的方向，于是他们又介 满足以后，来自金钱以外的非经济报酬 阶段，团队成员共享决策权。 入了团队的管理中，接着而来的就是权 是重要的。特别是在知识员工组成