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辽宁兴隆大家庭调研报告 首先介绍一下我所实习的企业——辽宁兴隆大家庭商业集团。辽宁兴隆大家 庭商业集团是辽宁省最大的民营商业集团，起步于辽宁盘锦，由李维龙创建于 1993 年。母体企业是盘锦兴隆大厦。1997 年，在大石桥市建设了兴隆商城，迈 出了连锁发展的第一步；2001 年收购原沈阳东亚广场，进军沈阳，进入了发展 的快车道。 零售业是兴隆的主营业务，连锁发展是兴隆的主营模式，百货、超市、电 器、餐饮、娱乐是主力业态。目前，在东北三省 15 个城市，拥有已开业的大型 购物中心、百货商场 23 家，拥有已开业的社区连锁超市 11 家，同时，还有在 建的大型购物中心、百货商场、酒店 30 余家；集团经营面积 100 余万平方米。 在 2011 年中国零售企业（集团）排名中，位列第 23 位，并连续第三年获得 “全国重点商业企业集团”称号。同时，集团在“华彩 20 年，2011 年推动中 国消费增长品牌贡献榜”中获得“领先品牌”称号。旗下 17 家百货店榜上有名。 它是中国的首家摩尔企业，摩尔源自英文 Mall，特指规模巨大，集购物、休闲、 餐饮、娱乐于一体，包括百货店、大卖场及众多专业连锁店在内的巨型购物中 心，在世界上只有美国、英国、日本等几个少数发达国家才有摩尔经营业态。 兴隆大家庭是沈阳首家摩尔，也是我国目前已开业的最大摩尔。 2011 年，兴隆大家庭的年销售突破 120 亿元，为国家缴纳税金 4.7 亿元， 员工总数近 5 万人。在中国连锁百强中，排名第 46 位。兴隆的发展目标是，以 辽宁省为根基，辐射东北三省、河北、内蒙古、北京、安徽等地，在更广阔的 区域内发展连锁。将向 500 亿的年销售进军，入主中国连锁百强 30 强，挺进世 界大型零售商行列。 下面我将以半年来在兴隆大家庭的经验对其进行简单的 SWOT 分析。SWOT 分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析， 找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S 代表 strength（优势）， W 代表 weakness（弱势），O 代表 opportunity（机会），T 代表 threat（威胁） ，其中，S、W 是内部因素，O、T 是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念， 战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即 环境的机会和威胁）之间的有机组合。 （一）优势 Strengths. 1．辽宁兴隆大发家庭是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和 一站式购物而闻名。 2．兴隆大发家庭的销售额在近年内有明显增长盈利能力迅速增加,并且在 东 北的范围内进行扩张.(例如,它开办了黑龙江省第一家店青冈兴隆大发家庭) 3．兴隆大发家庭的一个 核 心 竞 争 力是它千变万化的营销活动，兴隆大发 家庭的一个 焦 点 战 略是 人 力 资 源的开发和管理。优秀的人才是兴隆大发家庭 在商业上成功的关键因素，为此兴隆大发家庭投入时间和金钱对优秀员工进 行培训并建立忠诚度。对员工进行企业文化的学习。 4．兴隆大家庭在辽宁已经形成了一个品牌，经过十多年的发展在辽宁省 已经有了很大一部分忠诚顾客，拥有比较好的美誉度。 ．外资大举登陆本土零售市场，并不意味着本土零售企业已没有生存空间。 本土零售企业不仅应看到与国际零售巨头的差距，同时还应看到本土企业所具 有的地域、历史、人文等方面的优势。 ．制定科学合理的规划，每五年一个目标，目标性明显。 （二）劣势 Weaknesses 兴隆大家庭尽管它在销售能力和营销活动上拥有优势，但因为其巨大的 业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。 因为兴隆大家庭的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性 上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。 该公司目前只开拓了除辽宁以外少数几个省的市场。 缺乏创新力许多促销方法成就过时已经不能满足日益激烈的市场竞争。 5.员工管理方面存在漏洞，只是一味进行企业文化强制灌输而忽视了员工 心理活动的疏导 6.人才队伍建设跟不上，人员流失较为严重 (三)机会 Opportunities ．采取 收 购 、 合 并或者 战 略 联 盟的方式与其他 零 售 商合作，专注于辽宁或 者东北等特定市场。 ．兴隆大家庭的卖场当前只主要开设在辽宁省内。因此，拓展市场（如东 北，华北）可以带来大量的机会。 ．兴隆大家庭可以通过新的商场地点和商场形式来获得 市 场 开 发的机会。 摩尔模式更接近消费者的商场和建立在 购 物 中 心内部的商店可以使过去仅 仅是 大 型 超 市的 经 营 方 式变得多样化。 ．兴隆大家庭的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。 ．国家近年来对零售业的