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国有旅游集团企业十三五战略规划制定要点 “十三五”期间，旅游业将面临发展的黄金时期，旅游集团要 善于把握机遇，科学制定切合集团发展实际的“十三五”发展规划， 以便更好地指导集团今后的工作。同时，根据自己的能力，积极推 进转型升级，加大品牌宣传和互联网的结合，增强核心竞争力，实 现新的飞跃。仁达方略为多家旅游集团十三五规划提供了深度支持 和咨询，对旅游行业有着深厚而又独到的观点，认为旅游集团制定 十三五规划，主要可以从以下四个层面展开： 首先，全面回顾“十二五”的发展情况，总结发展经验。 集团应回顾“十二五”期间在市场开发、业务发展、投资布局、 运营管理等方面的发展情况，梳理集团积累的优势与存在的问题， 以确定“十三五”规划方向。在这一阶段的总结回顾过程中，集团 可以从自身角度审视自己的优势资源及不足之处，从而为制定下一 阶段规划奠定基础。 其次，深入分析行业发展环境。 企业应分析宏观环境中的政策因素，正视经济疲软形势下的挑 战。同时，应充分评估行业的市场竞争情况，深入探索现阶段存在 的问题，力求全面客观了解整体发展环境。 宏观环境中的政策因素。在中国经济步入“下半场”之际，国 家层面重提促进旅游投资和消费。旅游业发展再次迎来重大利好。 国务院日前正式下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》， 提出了六大方面、26?条具体政策措施以促进旅游行业的发展。该 《意见》有利于旅游经济持续较快发展。 现阶段存在的问题。中国经济步入新常态，给旅游业发展带来 了新挑战、新压力。经济发展速度由原来超过?7.5%的高速增长向 “稳中有进”7%左右的中高速增长转变，消化过剩产能会涉及部分 行业，必将抑制部分居民休闲旅游消费。同时，国企改革大背景下， 旅游集团应如何进行改革以推进转型升级，又该如何进行产业链的 延伸也是需要重点关注的问题。除此之外，传统企业的领地，正在 被越来越多的互联网公司所侵蚀，甚至一些占据明显资源优势的传 统企业，也难以抵挡互联网的冲击。 第三，确定企业的总体发展思路和目标。 企业应借鉴“十二五”的经验与教训，本着科学合理、符合实 际、适应快速发展需求的原则确定企业的发展思路与目标。企业发 展旅游业，不仅要关注每年吸引多少游客，创造多少旅游收入，还 要关注经济转型升级，关注大城市的建设，关注水、空气、环境优 化，关注存在的问题等，以更加全面、科学的理念谋划旅游以推进 旅游。 具体来说，企业可以从以下几个方面思考未来的发展思路： 主动适应和引领新常态。企业在面对新挑战的同时也要善于把 握住新常态带来的机遇。新常态给旅游发展带来新挑战的同时也带 来了新机遇、新动力。我国经济正由工业主导型经济向服务主导型 经济转变，其中旅游业正是现代服务业的重要组成部分。企业要抓 住此机遇，深化旅游资源要素的整合配置，加快转变发展方式，以 适应新常态。 深化改革创新，加快转型发展。全产业链融合转型：旅行社、 饭店餐饮、旅游景区、旅游交通、旅游商店等各个环节之间需紧密 联系，任一环节都不能中断，其创新产品更要统筹整合，进一步打 造和完善以“吃、住、行、游、购、娱”为核心的全产业链。产品 转型：产品要从比较单一的观光型向复合型转变，突出体验性、趣 味性。市场转型：随着高铁的发展随着互联网等新媒体新技术的迅 速发展，企业的发展不能只停留在原先的区域，要进军全国市场甚 至是国际市场。除此之外，旅游产品市场要细分，从而进行精准、 有效持续的开发。 必须“扬长避短”以应对互联网的冲击。在互联网冲击的现实 压力下，国有旅游集团纷纷开始信息化改造之路。企业利用互联网 进行宣传、营销，通过在线预订、在线支付等方式为游客提供便捷 的服务。信息化改造只是“避短”，我们还必须“扬长”才能够应对 在线企业的挑战。国有旅游集团的优势在于能够利用经验和技术指 导顾客以合适的方式、在合适的时间和地点参加合适的旅游活动， 并能够最大程度地为顾客行程提供方便。所以企业得发挥这一优势， 从而达到“扬长避短”的效果，以应对互联网的冲击。 第四，重视企业发展战略的制定。 战略是根据企业总体发展的需要，以企业的全局为对象而制定 的。再根据企业自身的实际情况制定细化的市场开发策略、对外投 资策略、供应保障策略、融资策略等。 仁达方略作为中国最具影响力的管理咨询机构，拥有国内顶尖 的专业咨询专家，在服务企业战略规划、战略定位、管理提升等咨 询服务的过程中，积累了丰富的案例与实践经验，在工业和信息化 部、国资委等部委指导下，我们的咨询方法和服务能力得到了中央 级企业、地方大型国有企业、中小型成长性企业，以及各级政府部 门的好评。