团销售部手册.docxVIP

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G 团 销 售 人 员 手 册 详细地址:上海市安远路?518?号?宝华城市晶典大厦?6?层 邮政编码:200060 传真:021热线电话:400-001-0002(7*24?小时) 目录 第一章? G? 团网企业文化及部门文化?.............................................. 3 一、企业文化?............................................................ 4 (一)核心价值观?.................................................... 4 (二) G? 团使命....................................................... 4 (三)企业愿景:?.................................................... 4 二、部门文化?............................................................ 4 (一)部门愿景:?.................................................... 4 (二)部门使命:?.................................................... 4 (三)核心价值观?.................................................... 4 第二章、行业介绍?............................................................ 4 一、团购背景?............................................................ 4 二、行业大事记?.......................................................... 5 三、中国团购网情况?...................................................... 7 第三章:销售人员的工作职责及工作内容?....................................... 10 一、使命、职责?......................................................... 10 二、销售人员每天的必备资料?............................................. 10 三、销售人员的素质要求?................................................. 10 第四章:销售技能技巧?....................................................... 11 一、我们的商户在哪里:?................................................. 11 二、接触前准备:见用户前准备?........................................... 11 三、电话约访:?......................................................... 12 四、与商户接触:?....................................................... 13 五、疑问处理(多次跟踪):?............................................. 14 第五章、签约注意事项?....................................................... 16 一、签约:销售人员合同一定要熟悉(附件)?............................... 16 二、合同递送公司?....................................................... 16 三、市场部商品编辑?..................................................... 16 四、编辑好后与商户及销售人员确认商品?.......................

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