电子商务环境下的物流配送毕业论文.docxVIP

毕业论文 摘要：电子商务作为信息技术与现代经济贸易相结合的产物，已成为人类社会进入网络经 济时代的重要标志，物流配送是当前经济领域中一个比较热点的问题，因此电子商务环境 下的物流配送也逐渐成为物流业发展一个新的趋势。本文简要阐述了电子商务物流配送的 含义，特点及物流配送模式，揭示了物流配送在电子商务中的重要作用并对电子商务环境 下物流配送的发展趋势进行了分析，最后对电子商务下物流配送所存在的问题进行分析并 提出了相应的解决措施。 关键词：电子商务?物流配送??电子商务物流配送 正文：、一。电子商务与物流配送 电子商务是在?Internet?开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，实现消费者 的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。电子商务与传 统商务本质区别，就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易，目的在于减少 信息社会的商业中间环节，缩短周期，降低成本，提高经营效率，提高服务质量，使企业 有效地参与竞争。 物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体 系实行统一的信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好 的货物送交收货人的一种物流方式。这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高服务质 量、降低物流成本、优化社会库存配置，从而提高企业的经济效益及社会效益具有重要意 义。 二．电子商务环境物流配送的含义及特点 （一）。电子商务下的物流配送是信息化、现代化，社会化的物流和配送．是指物流配 送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统及先进的管理手段．针对 社会需求，严格地、守信用地按用户要求．按时按量的送交没有范围限制的各类用户以满 足其对商品的需求。 （二）电子商务环境下物流配送的特点 电子商务环境下的物流配送与传统的物流配送有所不同，其特点主要有以下几个方面: １．?物流配送自动化 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动 化的效果是省力化，另外自动化还可以扩大物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流作 业的差错等。物流自动化有条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、 自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而 在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需相当长的时间。 ２．物流配送网络化 物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计 算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下 游顾客的联系也要通过计算机网络通信。比如，配送中心向供应商提出订单过程，就可以 使用计算机通信方式，借助于增值网（value-added network，VAN）上的电子订货系统 (EOS)和电子数据交换技术（EDI）来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客 户的订货过程也可以自动完成；二是组织网络化即所谓的企业内部网（Intranet）。如台湾 电脑业?20?世纪?90?年代创造的“全球运筹式产销模式”，其基本点是按照客户订单组织生产， 生产采取分散形式，将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有 零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些 零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电 脑迅速发给订户。 物流配送的网络化是物流信息化的必然趋势，是电子商务下物流配送活动的主要特征之一。 全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，物流网 络化不可阻挡。 ３．物流配送智能化 这是物流配送自动化的一种高层次应用。物流配送作业过程大量的运筹和决策，如库存水 平的确定，运输搬运路径的选择，自动导向车的运行轨迹和作业控制，自动分拣机的运行， 物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助大量的智能化载体来解决。在物流自 动化的过程中，物流智能化是不可回避的技术难题。目前专家系统、机器人等相关技术在 国际上已经有比较成熟的研究成果，物流智能化已经成为电子商务下物流发展的一个新趋 势。 ４．?物流配送柔性化 柔性化原是生产领域为实现“以顾客为中心”而提出的，但要真正做到柔性化，即真正根 据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化物流配送系统是不可能实现 的。20?世纪?90?年代以来，生产领域提出的?FMS、MRP、ERP?等概念和技术的实质就是将生 产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。柔性化物流正是适应生 产、流通与消费的需求而发展起来的新型物流模式。他要求物流配送中心根据消费者需求 “多品种、小批量、多匹次、短周期”的特点，灵活