查勘定损考题(B).docVIP

PAGE PAGE 12 安诚财产保险股份有限公司 车险理赔查勘定损人员上岗资格考试题 （B卷） 公司名称： 考试人姓名： 一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分，每道题只有1个正确答案） 1、在照片拍摄基本规范中，（ B ）是将现场分段进行拍摄，然后将分段照片拼接为完整的照片的方法，此种拍摄方法适合明确的突出损失部位或者明确的突出现场证据的位置。 A.相向照相法； 　　 B.分段连续照相法； C.十字交叉照相法 ；　　 D.比例拍摄法。 2、按公司《现场查勘基本规范》要求，查勘人员现场查勘时，要拍摄现场环境远景、近景、( B )度角整车受损部位、车辆行驶轨迹、人车合影、车辆车架号或发动机号、车辆牌号、交强险标志内容、碰撞部位痕迹、散落物痕迹、损失部位远景近景等照片，现场回看并检查照片质量，对不符合要求的照片立即删除并完成补充照相。 A.30； B.45； C.60； D.90。 3、在查勘人员行为规范中，查勘人员应无条件服从工作调度，接受派工任务后5分钟内与客户联系，并快速赶到现场查勘。出险地在市区内的原则上要求 ＿分钟内到达现场，郊区＿ 分钟内到达现场，其他出险地点与客户约定到达时间，并在约定的时间内准时到达现场。不能按规定时间到达现场的，应及时、主动向客户说明不能到达的原因，征得客户谅解，并约定案件查勘方式( D )。 A.20、30 ； B. 20、40； C.30、45； D.30、60。 4、《查勘定损操作手册》中规定，车上货物定损时，应根据货物（ D ）分项明细缮制定损单，严禁打包处理。 A.名称、品牌、数量； B.名称、数量； C.品牌、损失程度；D.名称、品牌、规格型号、数量、损坏程度。 5、在人伤查勘基本规范中，对于人伤住院时间超过1个月的案件，医疗探视次数每月不少于（ A ）次。但伤者病情有较大变化可能对估损金额有较大影响时，应及时前往探视慰问伤者。 A.1； B.2； C.3； D.4。 6、在公司《查勘操作基本规范》之查勘常用规范话术中，无法按时到达现场且客户有急躁情绪的，应每隔( C )分钟联系客户一次，直至到达现场。 A. 5； B. 10； C. 15； D. 20。 7、在死亡残疾案件中，对伤亡人员、护理人员及其被扶养人身份、工作及收入等情况的调查核实工作，开展时间不得晚于首次人伤查勘或医疗探视后（ C ）个工作日。 A.1； B.2； C.3； D.4。 8、在以下图标中，哪一个是小轿车的平面图（ D ）。 A. B. C. D. 9、除《保险法》另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，（ C ）可以解除保险合同。 A.被保险人; B.受益人; C.投保人; 　 D.保险人。 10、折曲变形（塑性变形）特点：弯曲变形剧烈，曲率半径很小，通常在很短的长度上弯曲（ A ）度以上。 A.90?； B.80?； C.70?； D.60?。 11、保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时（ B ）通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 A.书面； 　 B.一次性； 　C.电话； 　D.一次性书面。 12、普通汽车机械传动系由离合器、变速器、万向传动装置和（ D ）组成。 A.转向器； B.车轮； C.悬架； D.驱动桥 13、下列关于塑料件修换原则表述正确的是（ A ）。 A.热塑性塑料件损伤以修复为主，热固性塑料件损伤需更换； B.热塑性塑料件损伤以更换为主，热固性塑料件损伤需更换； C.热塑性塑料件损伤以修复为主，热固性塑料件损伤需修复； D.热固性塑料件损伤以修复为主，热塑性塑料件损伤需更换。 14、汽车前轮前束是为了消除（ A ）带来的不良后果。 A.车轮外倾； B.主销后倾； C.主销内倾； D.车轮内倾。 15、下列费用可纳入施救费赔偿范围的是（ C ）。 A.施救时施救人员个人物品丢失的费用； B.被保险人护送事故车辆去外地修理的差旅费； C.被保险人使用非专业消防单位的消防设备和器材施救保险