pdca循环李晓双月份.pptxVIP

主要内容基本概念四个阶段八大步骤四个特点医院评审小结一、基本概念PDCA，是Plan， DO，Check，Action，四个英文单词的首字母的缩写，P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；④A（Action）——处理。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或者模式化或者标准化，并加以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。戴明和他对品质管理所做的贡献(1)威廉.爱德华.戴明，1900年10月14日出生于美国依阿华州的苏市.?1921年，他从怀俄明州立大学毕业，并取得电气工程学士学位.? 1925年, 他从科罗拉多大学获得硕士学位, 1928年, 又获得耶鲁大学的博士学位.? 这两个学位都是关于数学和数学物理学的。1950年，日本科工联合会设立了戴明奖，并且每年都在日本颁发，以奖励那些为统计理论做出突出贡献的人.戴明和他对品质管理所做的贡献(2)戴明对品质管理所做的贡献主要在于，推广关于品质变异产生的原因和造成的影响的见解。戴明的十四步法有助于减少变异。十四步法的六个都是关于工作中的培训。戴明认