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组织行为学作业?1?答案解析 一、单选（10） 1-5ABAAA 6-10CDBBA 二、多选（5） 1．?ABCD 2． ABCDE 3． BCDE 4． ABCDE 5．ACD 三、名词解释（3） 1.海尔的“OEC”模式。答：OEC?就是全方位地每天、每人、每事，进行清理、控制，它的核 心是“日日清” 2.问卷调查法。答:这是运用经严格设计的问题和对问题回答的不同程度的量表，让被调查 者进行纸笔书面回答的调查、研究方法。 3.威信。答：威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。 四、简答（2） 1、影响组织中人的行为的因素有哪些？ （1）从主观角度看，有主观内在因素和客观外在因素； （2）在主观内在因素中，又有心理因素、生理因素和文化因素； （3）在客观外在因素中，又有组织内部环境因素和组织外部环境因素； （4）在主观诸因素的内部仍有更细的因素。 2、简述社会知觉与自我知觉的关系？ （1）自我知觉往往是在社会知觉中进行的，而在社会知觉中必然发生自我知觉。 （2）二者在心理活动中时紧密的相互联系着的。 组织行为学作业?2?答案解析 一、单选（10） 1-?5?AABCC 6-10DBDBC 二、多选（5） 1．ABCE 2.ACDE 3.ABD 4.ABCD 5.ABCE 三、名词解释（3） 1.创造性行为.答：是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过 程