EAC5.0升级操作说明.PDFVIP

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电子申请客户端管理系统(EAC )5.0 升级操作说明 1. 下载最新EAC 升级程序 2. 启动EAC 点击“开始—所有程序—长城软件—启动EAC ”,如图 (一) 图(一) 3. 数据备份 ① 点击“开始—所有程序—长城软件—EAC 数据备份” 进行数据备份,如图(二) 1 图(二) ② 在数据备份界面点击全局备份,进行数据备份;如图(三) 2 图(三) ③ 查看数据备份是否备份成功如图(四),如未备份成功 请联系技术支持 图(四) 4. 关闭EAC 服务 点击“开始—所有程序—长城软件—关闭EAC”关闭EAC 服务,如图(五) 3 图(五) 5.安装升级程序 ①在服务器双击EAC 服务器升级程序,如“电子申请客户端 管理系统(EAC )3.2 升级程序.exe”,如图(六) 图(六) 4 ②按照提示进行升级,如图(七)、图(八)、图(九)、 图(十)。 图(七) 图(八) 图(九) 5 图(十) 6. 升级成功后EAC 会自动启动,如系统未能成功启动,可能 升级存在问题,请及时联系技术支持。说明:在升级过程中 如出现意外情况,请务必联系技术支持进行操作,联系方式 如下: 技术支持联系电话:010 技术支持联系QQ: 435774438 协 会 联 系 电话:010 010 协 会 联 系 邮 箱:eac@acpaa.cn 6 中华全国专利代理人协会 信息技术部 2019-10-30 7

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