某药房精确集中营销及会议营销和标准流程.pptVIP

领导与来宾握手、问候。领导可以留在会场里，与客户交流 准备“大规格”的签到簿 专属的塑料袋 专人带位 给随行的小孩送礼物 重视提前退场的客户，赠送小礼物 客户停车安排 不要让先到的客户呆坐。可以播放老少皆宜的喜剧短片。如“憨豆先生”、“笑笑小电影”等。 安排专人负责与现场某区域的客户进行一对一沟通。他们的任务包括： 引导客户打开资料袋，阅读相关资料 推介交流会的内容、主讲嘉宾等 时间控制在80 分钟以内，以保持客户的热情和兴趣 领导致欢迎词，2-3分钟。主题是“欢迎”和“感谢”千万不要介绍一大堆本行的各种服务和荣誉 交流会分为三个部分渐次展开 主题演讲：20 分钟 客户互动：Q A , 20 分钟 促成客户：20 分钟 开场。先介绍自己。尽量放松，与4-5个认识的客户打招呼，感谢他们的到来 推崇主讲人 控制主题演讲时间 推崇专家小组成员 控制专家小组的回答 控制提问 引导促成 掌握几个关于金融行业的笑话 站着讲 尽快与客户建立信任 言简意赅 有些内容可以留到Q和A部分再讲 奖励客户提问题 营造鼓励提问的气氛 专家回答问题要通俗，时间控制在一分钟之内 专家回答问题时，一定要站起来 绝对不要与客户争吵 适当安排“托儿” 最后几个问题应该是带有促成味道的 “蜘蛛人”行动 配套精致小礼品 提供会议室 安排“托儿”现场认购 横幅，做两条，一条挂在营业部大门前，一条挂在交流会现场，文字